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消费者权益保护析出资源阅读原文

知识出处：鹰潭年鉴.2010 | 类型：正文

本文记述了2009年，鹰潭市工商局和消费者协会积极保护消费者权益，受理消费者投诉和咨询，努力营造安全的消费环境，开展了消费与发展年主题活动，并推进消费者维权体系建设。全市共受理消费者投诉767件，调解率达93.50%，为消费者挽回经济损失约...

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概述析出资源阅读原文

知识出处：鹰潭年鉴.2010 | 类型：正文

本文记述了2009年，鹰潭市工商局、消费者协会充分发挥职能，锐意进取，积极工作，服从大局，加大消费者权益保护力度，努力营造安全的消费环境，积极营造和谐稳定的社会环境。

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消费者申诉咨询受理析出资源阅读原文

知识出处：鹰潭年鉴.2010 | 类型：正文

本文记述了2009年，全市共受理消费者投诉767件，成功调解752件，调解率达到93.50％，解答咨询超过1300人次。在解决投诉中，成功帮助消费者挽回经济损失约56万余元，并向有关行政部门提供了7件案源。投诉案件按类别分为通信类、家用电器...

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积极开展“消费与发展”年主题活动析出资源阅读原文

知识出处：鹰潭年鉴.2010 | 类型：正文

本文记述了鹰潭市消协按照省消协的部署，围绕“3·15”消费与发展年主题，早期筹划并召开联席会议，致力于丰富纪念活动内容，引导消费者科学合理、安全健康消费，提高消费者的自我保护意识，督促经营者守法经商。在活动中，设立申诉举报台和投诉咨询台，处...

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推进消费者维权体系建设析出资源阅读原文

知识出处：鹰潭年鉴.2010 | 类型：正文

本文记述了2009年，鹰潭市工商局进一步规范和完善了“一会两站”工作，加大了对建设工作的督查力度，整合了消费维权资源，降低了维权成本，为消费者提供了就近投诉的便利，更好地维护了消费者的合法权益。全市共建立了181个“12315消费维权投诉站...

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