鹰潭市图书馆 消费者申诉咨询受理
| 内容出处： | 《鹰潭年鉴.2010》 图书 |
| 唯一号： | 141020020230010338 |
| 颗粒名称： | 消费者申诉咨询受理 |
| 分类号： | F209.2 |
| 页数： | 2 |
| 页码： | 282-283 |
| 摘要： | 本文记述了2009年，全市共受理消费者投诉767件，成功调解752件，调解率达到93.50％，解答咨询超过1300人次。在解决投诉中，成功帮助消费者挽回经济损失约56万余元，并向有关行政部门提供了7件案源。投诉案件按类别分为通信类、家用电器机械类、日用百货类、食品类、美容医疗用品类、服装类、农用生产资料类、房屋建筑装饰类、邮购类以及其他类别。按性质分为质量方面、价格方面、计量方面、假冒过期商品、虚假扩大宣传以及其他类别。 |
| 关键词： | 鹰潭市 消费者投诉 调解率 |
内容
2009年，全市共受理消费者投诉767件，调解752件，调解率93.50％，解答咨询1300余人次。为消费者挽回经济损失约56万余元，向有关行政部门提供案源7件。投诉案件中按类别分：通信类142起，家用电器机械51起，日用百货类43起，食品类31起，美容、医疗用品类27起，服装类25起，农用生产资料类25起，房屋建筑装饰类21起，邮购类9起，其他13起。按性质分：质量方面180起，价格方面70起，计量方面50起，假冒过期商品28起，虚假、扩大宣传22起，其他37起。
知识出处
《鹰潭年鉴.2010》
出版者：方志出版社
本年鉴主要收录2009年鹰潭市各条战线和各个方面的情况，分为综合情况、动态信息和辅助资料三个部分，内容包括：特载、大事记、市情概览、军事、法治、工业园区、城乡建设等数十个栏目。
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