新疆维吾尔自治区图书馆

吉木萨尔县联社头工信用社　张丽
  从陌生到熟悉，我漫步在信合家园里，在聆听着你脉搏的跳动、在欣赏着你家园的美丽风景、在捕捉着无数个令人感动的瞬间，一步步和你零距离接触。与信合一起走过的日子，我感到都是一道道美丽的风景线，永远是这样绚丽多彩。我将投身到我所痴爱的这片信合热土中，将自身的人生价值与信合的事业紧紧相连，把弓劲射，与信合同行，翱翔于信合事业亮丽的天空下，去绘制最新最美的蓝图，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名信合员工青春的乐章。
  满怀对未来的憧憬和希望，带着对信合事业的满腔热情，我进入了吉木萨尔县联社，一切都是那么新鲜，我为迈进了梦寐以求的信合大门而自豪，为终于有了实践的舞台而兴奋不已，我细细品赏山城树木葱葱，大山秀美，闭眼幻想美好未来，慢慢咀嚼生活的欢乐，然而，几个月的时间过去了，一切的新鲜感被上班、吃饭、睡觉三点式枯燥乏味的生活所湮没，盈满心头的是孤独、寂寞和思恋。我开始为工作中东奔西跑的揽储任务而发愁；为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅；为无朋无友孤独无依而伤感，我生命中第一次感觉到这个世界是如此的无情，所有美好的一切似乎都离我远去。回忆着过去，想起曾经有过的梦想，想起家庭其乐融融的喜悦，想起同窗好友共聚一堂的欢愉，一行行热泪夺眶而出。那段时日，我一天天过着无奈、低沉的生活，可是，在我心底有一个声音提醒说：你还年轻，以后的路还好长好长，你决不能在起步时就输给别人，更不能输给自己。于是，我开始以努力的学习来充实我的生活，我全身心地投入到每一天的工作中，一切都从最基本的做起，从“铁账、铁款、铁算盘”做起，从加强练习基本功做起。每天坚持打算盘、练习基本功成了我必修的课程，尽管我坚持了，我努力了，然而，工夫不到家，依然进展缓慢，我对自己失望过，迷茫过，我想过放弃，我想过就这样得过且过，然而一颗年轻而又争强好胜的心，一次次又点燃了我生命的激情，我暗暗地下决心：“绝不能这样算了，别人能做到的，我一定也能做到。”我利用一切可以利用的时间抓紧练习，我深深地记得那些个夜晚，屋子里仅仅回荡着点钞发出的美妙音符，宛如一首动听的夜曲渲染着美梦。我深知：只有努力，才会成功！年度考核的日子到来了，社主任、各位同事都替我捏了一把汗，因为我进社的时间短，考核过关恐怕难度大，但唯有我自己脸上洋溢着自信的微笑，我知道自己努力了，天上月光为证、时钟为证，它们将笑看我的成功。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，最终我通过了考核，所有的人都为我感到高兴和自豪。
  看着那一本本点钞纸由新到旧，凝聚了多少汗水与心血；听着那一阵阵点钞的唰唰声，打破了无数个夜幕的沉寂。循环往复的操作规程，高强度的工作压力也不断磨砺着我的人生。然而，面对一张张亲切而又熟悉的脸庞，听着农民朴实的语言，敲打着心爱的键盘，就是这简单而又充实的工作，使我的心底充满了欣慰与满足。每当客户从我手中接过存单露出满意的笑容，我明白我的工作得到了他们的认可；每当客户拿着破碎不堪的零钞从我这里兑换对我表示无比感谢时，我明白我热情周到的服务已深深打动了他们的心；面对客户不厌其烦的问询，我耐心的讲解迎来了客户的存款；每当小朋友一而再、再而三地兑换钱币，我都以微笑的面庞、真诚的目光迎送他们，听到他们亲切地喊道“谢谢阿姨”，望着他们一蹦一跳地离去时，我心中丝丝甜美油然而生。
  人生风雨路，知识伴我行。生命有限，能量无限，我不断追求着生命中的无限能量，加强学习，提高自己的人生才华，丰富自己的文化知识内涵。我认真翻阅信用社材料汇编，留意有关账目科目，熟悉单位实际情况，向老会计虚心请教；和信贷员深入农村，了解情况，田间地头、农家小院回荡着我与农民朋友亲切的谈话和爽快的笑声；利用工作之余，努力学习新知识。
  在日常平凡琐碎的工作中，争创一流的工作业绩是我对自己的严格要求，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业是我对自己庄重的承诺，在新的环境中尽快去适应环境，去改造自我，是我对自己人生目标的执着追求。我深深明白干一行就要爱一行，爱一行就要专一行。这就要求我必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。记得盛夏的一天早上，那天早上前来办理业务的人非常多，当我办理完前一个客户后，叫到下一个号，下一位是个穿着脏乎乎的老大爷，他缓慢而吃力地挪动着步伐，走到我跟前。我说：“您好，请问您办理什么业务？”他木然地望着我，我想他是没听清，于是，又对着扩音器说了一遍，隔着厚厚的防弹玻璃，我看到他脸上的表情还是很茫然，然后他指着自己的耳朵说：“丫头，我耳朵不好使。”我想他大概是来领养老金了，现在像这样大岁数的老人，国家每月给补贴55元养老金，每天都会遇到好多这样的老人，不会输密码、不会写字，只是拿着自己的存折就来取款了，想到这，我禁不住一阵辛酸。面对着这些老人，儿女不在身边，面对着生活的窘迫，他们常常是自己步行来到信用社，我问老大爷：“老大爷，您是不是要取养老金？”并用手示意他把存折给我，该输入密码了，我说：“请您输入密码。”他摇了摇头：“我以前就是这么取的，没有密码。”他拿出自己的身份证说：“丫头，你就给我把钱取上吧？我要去看病。”我叫来了大堂经理，让她协助这个老大爷取款，终于老大爷取到了钱，他连声道谢满意地离去。此时我的心是欢快的，因为我用自己的工作回报给了客户，我以理性的情感渗透到了客户的心中，以真诚的服务感动了客户。客户就是上帝，然而上帝也是会被感动的，这个结论在《愚公移山》故事里得到了证明，在我的事业中也得到了最好的诠释。对于服务行业而言，在竞争如此激烈的今天，我正是以这种思想观念和生活态度来对待我们的事业，来对待我们的每一位客户，以这种执着来开拓我们的事业，所谓“天道酬勤”，没有点愚公精神，我拿什么来感动上帝？
  我用脚踏实地的工作去收获事业的成功，凭自己的努力进取去拥有幸福的生活。多年来，我们农村信用社立根农民、扎根农村，小额贷款送到田间地头，农民致富奔小康，农村经济大发展，我们为农民兄弟们提供了方便，也得到了广大农民兄弟的信任，我们相信：“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”信合事业这艘航母风正帆悬，行船万里。我将用智慧点缀山河，用汗水浇灌良田，用微笑挑战明天，用一颗炽热的心去换取江山多娇，蓝天一片，用我们共同的心血，造就信合事业锦绣辉煌的明天。
  （2013年9月6日　自治区联社《修志工作简报》第78期）