新疆维吾尔自治区图书馆

1954年，信用社在和硕县成立初期，不仅担负宣传信用社、服务农村和农牧民的责任，而且还肩负经济上同高利贷做斗争的责任。同年，和硕县在贯彻党的农村合作化政策中，教育启发农民提高对信用合作社的认识。发动群众在自愿基础上达到大多数人加入信用合作社。结合秋耕、冬灌、粮食征购和生产合作的宣传，让群众充分认识信用合作社的性质、作用，使群众更具体了解参加信用合作社的好处和必要性，认识信用合作社、生产合作社、供销合作社的互相关系。建立信用合作社是同农村高利贷作经济上的斗争，通过资金互助解决农民生产生活上的困难，发展生产，引导农民走共同富裕的道路。
  1965年以后，和硕县农村信用社在开展“比学赶帮超”运动中，号召各信用社力争做到集体“五好单位”（政治工作好、执行政策完成任务好、账款安全好、经营管理好、干部作风好），信用社干部个人力争做到“六好”（政治思想好、执行政策完成任务好、业务技术好、爱护公共财产好、团结互助好、服务态度好）。每个信用社干部都应积极行动起来，以毛泽东思想挂帅，树立雄心壮志，争取成为一个雷锋式的好干部，实现信用社革命化，信用社干部思想革命化，为社会主义革命和社会主义建设事业贡献出最大力量。
  1978年，农行和硕县支行制订《1978～1980年和硕县金融系统学大庆学大寨规划》，确定三年的主要奋斗目标是：在所辖5个营业所，4个信用社，按照大庆大寨式基层财贸企业和单位的六条标准，1978年乌什塔拉营业所、信用社，1979年二十四团营业所、胜利信用社；1980年和硕县支行、红旗公社营业所、信用社，建成大庆大寨式单位。
  1987年，主要以总结历年经验，将指导思想转向端正业务态度和提高服务质量上，从整顿社容社貌入手，开展“五讲四美三热爱”（讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德，指心灵美、语言美、行为美、环境美，热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党）活动。营业网点、办公室布置一新，宣传画、各种存贷款利率档次、服务公约、岗位责任制等均公布上墙。塔哈其信用社还长年为顾客供应茶水服务。
  1990年，乌什塔拉信用社在开展“三优一学”（搞好优质服务，建立优良秩序，创造优美环境，学雷锋、学先进活动）活动中，为顾客提供桌凳、茶水、痰盂、意见簿等服务。开展储蓄宣传活动，跟踪服务，上门收储；走出办公室到乡村走家串户，宣传参加储蓄存款的意义和好处，吸引顾客把家庭闲散资金存到信用社，支援国家建设。
  1999年，县联合社转变服务观念，树立企业形象，优化负债结构。把提高服务水平，改善服务态度，优化服务形象作为资金组织工作的中心环节，组织信用社开展上门服务和电话预约服务。各网点实行轮流倒休制，坚持全年365天中午不休息开门营业。在农牧区遭到严重自然灾害、农副产品价格大幅度下调的形势下，采取措施，迅速遏制存款相对滑坡的局面。全方位、多形式开展储蓄宣传工作，通过集中统一使用职工福利费，统一职工着装、挂牌上岗；在6月至8月的存款淡季，组织开展文明优质服务和吸存揽储劳动竞赛活动。
  2008年，县联社为全面提升农村信用社柜面优质服务质量，规范服务行为，塑造信用社良好品牌形象，促进信用社文明优质服务的规范化，制度化建设，强化内抓管理外塑形象的品牌效应，打造一支服务过硬，业务过硬，素质过硬的金融团队，根据《新疆维吾尔自治区农村信用社员工行为准则》《新疆维吾尔自治区农村信用社营业网点优质文明服务规范》，印发《关于开展全县信用社柜面文明规范服务活动的通知》。明确，在柜面文明规范服务活动中出现不良行为，将依据《和硕县农村信用社规范化服务实施细则》《和硕县农村信用社工作人员违反规章制度行为处理实施细则》给予经济处罚。要求柜员对临柜客户要站立微笑服务，做到来有迎声、走有送声，如发现一次未站立、微笑，未使用文明用语的柜员，每次处罚责任人100元，主任监督不力也予经济处罚30元，当日可累计处罚，可通过监控录像定期不定期调阅检查。各柜台柜员之间对到来的客户不能推托，如发现客户多时应及时告知客户“请您稍等”或在其他柜台无顾客时，正确引导客户到其他柜台办理业务，如发现一次推托现象每次处罚责任人100元，主任监督不力处罚30元，当日可累计处罚，可通过监控录像定期不定期调阅。
  2010年7月19日，县联社贯彻落实银行业服务规范公约、行业标准。对照《中国银行业文明规范服务工作指引》，制定符合行业要求的服务规范标准，树立服务创造价值的理念，以支农金融服务为基础，规范开展各项业务，提升服务水平和盈利能力，实现社会效益和经济效益的共同提高。一是对营业网点合理布局，完善网点的软硬件设施，逐步建立营业网点的人性化服务设施，完善服务网络体系。二是完善电子银行汇兑系统及ATM安装运行，缩小与商业银行的差距。三是按照营业网点的业务量设置窗口数量，满足客户需求。四是人员配置侧重一线业务岗位，占全辖人数的67%，信贷岗占6%，满足客户需要。五是有完善的激励考核办法，对职工按季培训，培训成果纳入绩效考核。六是利用参加和硕县组织的各项活动和参与人行和硕县支行的业务宣传等形式，扩大县联社的社会知名度和影响力，树立良好企业形象。