新疆维吾尔自治区图书馆

（一）仪容仪表
  按照要求穿着工装，做到干净整洁、美观庄重，统一规范，精神饱满。男士严禁留胡须、蓄长发（男士发型要求：前不遮眼眉，后不压衣领，两侧不盖耳），女士不化浓妆、喷浓烈香水、蓄染指甲、做怪异发型、染怪异发色，佩戴夸张佩饰。
  （二）办公环境
  保持工作区整洁有序，班前班后及时整理，做到地面干净、桌面整齐无尘；上班时严禁在工作区、桌面上摆放与工作无关的物品，下班后桌面上除电脑以外的其他工作用品也一律不得留置摆放。
  （三）接打电话
  工作时间接打外部、内部电话，须先表明自己身份，讲清部门和姓名，使用规范用语“您好（我是）塔城市联社×××部门/信用社，×××（姓名）”，通话中用语须文明，语气须亲切，语音须清晰，接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离其工位最近的员工应主动接听，重要电话应做好接听记录。
  （四）工作称谓
  工作时间员工之间使用直接称呼姓名的方式，员工对上级应使用姓或姓名+职位的称呼方式，员工对外应使用适当尊称；遇到他人时应主动打招呼，做到热情有礼、得体大方。