新疆维吾尔自治区图书馆

1.服务号牌，规范佩戴。柜面人员上岗必须佩戴或摆放统一的服务标识牌，根据业务需要设立的大堂经理或大厅值班、咨询人员须佩戴明显标志牌。
  2.统一着装，保持整洁。保持服装、鞋袜的洁净得体，衣扣整齐；衣、裤口袋尽量不装物品，以免变形，影响美观；员工不允许穿拖鞋，男员工应穿深色皮鞋，女员工应穿黑色或白色皮鞋；男员工应着深色袜子，女员工的袜子应与制服颜色相称。
  3.发型自然，不染异色。男员工不留长发，不剃光头，不留胡须，发型轮廓要分明；女员工可留各式短发，发型自然；留长发应束起，盘于脑后。
  4.仪表大方，装饰得体。不得戴有色眼镜从事工作；女员工不得佩戴过多或过于耀眼的饰物，每只手最多只能戴一枚戒指，饰物设计要简单；柜面员工不得纹身，不留长指甲；女员工不得浓妆艳抹，不涂有色指甲油。
  5.精神饱满，举止端庄。
  站姿要挺拔。站立时挺胸收腹，不弯腰；临柜受理业务时手臂可自然地放在柜台上，但不准趴在柜台上。
  坐姿要端庄。与客户坐着面对面交谈时，应挺胸收腹微向前倾，目光平视客户；女员工落座前先用脚感觉椅子的位置，用手掠平裙子然后坐下，双腿并拢，双手轻轻置于腿上；男员工可直接落座，双腿可略分开，双手自然置于腿上；坐在椅子上，要直腰、挺胸，上体自然挺直。
  行姿要稳重。行走时，身体重心微向前倾，收腹挺胸，目视前方，双臂前后自然摆动；一般情况下应稳步行走，有较急事情可碎步快行，不可慌张奔跑。