银川市图书馆

消费行为的尴尬也许冷不丁就会让人碰上：因被天书一般的洋文说明搞得不知所云，如坠雾里之时，只得放弃购买，因噎废食之感难免叫人为那原本不错的商品和自己学识的浅薄而遗憾；用不小的花费买套家庭影院，追逐时尚的虚荣感有了，可勉强学会操作已属不易，全方位地调用其功能或是自行排除一下小故障就难煞人也；电脑早早进家，然而充其量不过是竖起个看光碟、打游戏的“幌子”；易受广告诱导，在无法预知商品属性，又欠缺消费常识的情况下，如若再贪图小利买质量根本得不到保证的便宜货，加上错误操作，产品质量纠纷在所难免，不外乎又给假冒伪劣产品留足了市场。本来意在丰富生活的各项现代家居“装备”，却在不少人手中变得功能多而无用、操作起来更像块“啃不下来的骨头”，以至损毁商品带来维修官司，权益纠纷的现象时有发生。凡此种种，都给即将走入信息密集、科技飞跃的二十一世纪的我们敲响了警钟，学做“百事通”，努力提高自身素质将成为一个严峻而现实的要求。笔者以为，现阶段消费者首先应具备时代意识，心存危机感。主动通过报纸、电视等传播媒体获取现代商品信息和知识，由感性消费向理性消费转轨。让再学习、再认识成为与时代合拍的“软装备”，不做“新文盲”。全社会也有意创出学习氛围，如中央台《生活》栏目的“消费驿站”在这方面就做出了极佳的典范。它全方位、多角度，快节奏地触及生活各个层面，紧跟时尚潮流，适时引导消费行为，完善买方市场。同时，在全社会大力推广科普读物，也不失为一种便捷有效的方式。选取现代生活中具有典型意义的科技问题，以通俗、直观的表现手法为消费者解惑释疑。虽然不少消费者对“人工智能化”、“模糊控制”、”傻瓜型”家电的问世备加推崇，认为它非但使繁琐的操作程序得以简化，也相应减少了质量纠纷，但可以料想一下,如果我们的生活全权由智能型机器所包办代替，那么我们的身体和头脑将会懒惰、愚钝到何等程度！所谓学无止境，纷呈的世界需要头脑增加知识含量，提高运转速度，因为学做“百事通”已不仅是社会的要求，也是人类自身发展的方向！