银川市图书馆

自今年年初行风评议结果公布以来，银川市第二人民医院上至领导，下至职工便一个心思地开始了彻底的“改头换面”工作。从医院发放到每位病员手中的《告病员书》，到医院对数名违纪职工毫不留情给予下岗等处罚，从各科室推出的承诺服务，到导医台、电脑条码査询系统、便民服务岗位台等硬件设备，二医院在纠风整改的大潮中，是真正“动了真格的”。
  对于条条款款的措施，在此笔者不想多做重复。但是在这期间发生的每件“小”事，医患之间真情流露的每一点，每一滴，我们却想把它们汇成河流，奉献给所有富有爱心的人们。
  来自陕西定边县的农民王敬国怎么也没想到自己身患绝症，还能起死回生，重返肩负全家重任的劳动第一线。这位年近花甲的老人更不能忘记的是，在他最困难的时候，是市二医院外科几十双援助之手帮他渡过难关。
  今年元月初，身患胆管癌的王敬国，因家境贫寒而坐失治疗的最佳时机，致使病情不断恶化。无奈中，他又一次多方筹借，抱着最后一次治疗的希望，来到了银川市第二人民医院。入院时，王敬国所交的住院费不及所需费用的三分之一。但医院考虑到他家境困难，病情危重，因此决定按特困病人处理，减免部分医疗费用。医院组织了外科最强的阵容为王老汉施行普外最大的手术，十几个小时，医务人员一丝不苟，精心完成了这罕见的复杂手术。术中患者的胃大部、胰头、十二指肠被切除，然后在腹部多脏器汇聚连接的复杂解剖区进行了胃肠吻合、肠肠吻合、胰肠吻合、肝肠吻合的“四吻合”精细手术。
  手术治疗取得了极大的成功。恶性肿瘤被切除了，但随之出现的并发症却严重影响着病人的康复。医药费暂且不说，仅术后的高营养补给就是一笔很大的开支，而病人所交的住院费早已用得精光，维持现状的费用说是透支，实为医院垫付。此时已近年关，病人也需要过年啊 ！外科主任谢立铎当即解囊相助，为病人支付了几天的医疗费，并倡导全科医护人员伸出援助之手，奉献爱心。住院期间，外科先后为王敬国捐款两次，近3000元，并向医院申请为病人减免各项费用4500余元。春节到了，医生护士们纷纷从家中带来水果、补养品、水饺、肉食，从术后并发症的治疗到痊愈出院，王敬国老人的一切生活、医疗费用几乎全部由医院个人捐款支付。
  2月200，笔者再次见到了专程从定边赶到市二医院外科的王敬国老人，在医生办公室，他把一面绣有“人间自有真情在，救死扶伤献爱心”的锦旗双手交到科主任的手中。农民出身的王老汉不善言词，他眼含泪花告诉笔者：二医院对我的恩情太重了！3月初，一位来自中宁县枣园乡的农村妇女患卵巢恶性肿瘤住进了医院妇产科。手术前后病人家属送礼、请吃饭，均被医生谢绝了。由于病人身患癌症，术后需要化疗，而病人体质虚弱，营养又跟不上，加之病人远离家乡，生活起居不甚方便，家属难以照料周全。为了让病人顺利“抗”过化疗关，妇产科制定了饮食补养计划，在悉心治疗、精心护理的同时，动员大家轮流给病人买菜送饭，整整两个化疗周期，病人情况日渐好转。就要出院了，病人把医护人员给她送饭时的锅还到科里。病人走了，医生发现锅沉甸甸的，打开一看，满满一锅全是红红的枣子。这次医生把“礼物”收下了，因为这里面蕴含的是医患之间真挚的姐妹之情发生在急诊科的故事一位不知姓名、无家属陪同、没有交付医疗费用的昏迷病人送到了急诊科。抢救、治疗，一如既住。由于病人没有亲属照料，生活护理的内容全部由护士们承担。翻身擦背、褥疮护理、吸痰洗面、口腔护理、导尿灌肠、清理粪便，一天又一天，护土们默默奉献着，没有一句怨4月中旬，一位过敏性休克病人送到急诊科，2分钟内，抢救人员全部到位。5分钟内，抢救措施全面进行。院内急会诊，各科人员按时赶到，按部就班，全力以赴救治病人。下班时间到了，非但抢救人员无一离开，已下班休息的又匆匆赶到，投入工作。
  本着急诊抢救的“急”、“快”原则，多年来该院先后成功组织过多起集体交通事故和集体中毒的抢救工作，受到社会高度赞誉。
  4月12日，长城机床厂青工王莉不慎踩翻下水道井盖，造成外伤性早产、产后大出血。在病人出血量多达9000余毫升的危急情况下，妇产科、手术室、麻醉科连续抢救观察三昼夜，检验科一夜间9次为病人配血，救护车整夜往返于新老城之间为病人取血，外科、内科等科室专家随叫随到，医务人员穿梭不停，汇成了一条希望的生命线。抢救观察过程中，医院从各科挑选技术过硬的护士骨干，实行24小时特护，48小时内输了20个血，相当于把一个人全身的血液换了两遍。经过医务人员的奋力抢救，挡住了死神，保住了母子。
  由于治疗中“舍器官保生命”，病人的子宫被切除了，这唯一早产的男婴对王莉全家来说就显得更加宝贵。为了不让小生命再有任何闪失，小儿科医护人员同病人家属一样，视其为“掌上明珠”，精心呵护一月余，使这个提前降世的小生命逃过了早产所带来的各种疾患。妇产科制订了周密的治疗方案，使病人顺利渡过了术后感染关、出血贫血关。王莉的家属多次哽咽着向电视台和电台记者说，是“医院给了病人第二次生命”。近半年来，手术室已经不止一次地进行过断掌再植、消化道出血濒临死亡的危重病人抢救等工作，均在医务人员高度的责任心、精湛的技术水平中取得了成功。
  医院处处传佳话真情的付出，换来的是真诚的回报。满墙的表扬信、各科的锦旗，表达了病人和家属真挚的谢意与感激之情，也是对医院工作成绩的肯定。据初步统计，半年来，全院共拒吃请50多次，拒收“红包”48次，金额共近万元。
  3月份以来，该院的门诊量和住院病人数量稳步上升，病床使用率明显提高，达同期最好水平，取得了社会效益和经济效益双丰收。