银川市图书馆

使用方法、注意事项、适用范围曾是商品使用说明最初的全部内涵，许多年来，商家天经地义地沿用最传统的方法一一以直白的文字作干巴巴的说明，向消费者展示自己产品的性能似乎也无可非议。但产品发展到非以大规模广告形式不能在消费者记忆库中占有一席之地的今天，许多聪明的商家开始在产品的使用说明上巧用心思，在极有限的空间上展示出越来越宽阔的商品包装思路。
  以图代文或图文并茂是一种倾向，形象而直观的线条画往往是多数厂家采用的说明方式，由此消费者对产品性能也便一目了然。一些食品袋后还图文并举地标明“可作佐酒小菜，可作旅游食品，可直接食用，可加工后再食… …”等内容，在说明产品多种用途的同时也起到了引导消费的作用，无形当中，消费者因商品新颖别致的说明方式而记住了商品本身。
  浪莎长统丝袜的说明体现着又一种巧妙构思一展示与丝袜有关的生活常识，告诉你如何选择袜子才能符合健身之道、袜子如何才能起到掩饰缺点、突出优点的作用，袜子如何与衣饰搭配才能反映整体效果。提示善意而必要，花一份钱得到双重服务，消费者怎能不对此类产品产生好感？ 无论形式如何变化，说明的内容都应立足事实，即使有再高明的创意，盲目夸大也只能适得其反。记得市面上有一家企业生产的饮用冲剂说明中赫然写着“长期服用本品有防治爱滋病的功效”，这明显牵强附会、误导消费，尽管也采用了较为活泼的形式，但因不能正确说明产品，反而使消费者对该产品产生质疑、反感。
  从大气候来看，如今是买方市场，同规格、同价格、不同厂家的产品常常摆在一个货架上，也许仅仅因为产品说明书中多印了一份日、历、生活小常识就赢得了犹豫的消费者。我区企业更应该在产品的方方面面做好文章，即使是一份产品说明书也要反复研究，让“哑巴”说明书变成“会说话的”说明书，给消费者做一道精细美味的菜肴。