银川市图书馆

今年以来，建行新城支行丽子园储蓄所5名储蓄员，把一张张存折当作一张张请柬，把一位位储户当成建设银行请来的客人，用全部精力和爱心，为每一位客户热情服务，排忧解难，受到广大人民群众的高度赞誉。同时，该所又得到了丰厚的回报，仅三月份，新增存款120万元，提前9个月超额完成全年存款任务。存折当作请柬好，好就好在视客户为亲友拉近了服务与被服务之间的距离。发请柬的目的，不外乎是为了加深了解，增进友谊，同舟共济，共享欢乐“存折当作请柬，银行与客户便成为相互信赖的朋友关系了。此时此刻，银行员工对客户该持什么态度，该提供什么样的服务，该做好哪些方面的工作，不言而喻，大家都清楚应该怎样去做，并且尽力夫做好。丽子园储蓄所5名员工把存折当作请柬，实际上就是把客户当作亲人。我想，只要每个窗口行业的员工都能像丽子园储蓄所那样，对客户充满亲情、友情和热情，那样你所拥有的客户就会越来越多。