银川市图书馆

为了解市民对保险业的认知程度，日前，本报“经济部”做了一次小范围的有关保险业诸方面问题的问卷调查。
  此次调查发出问卷100份，收回88份。调查范围基本可涵盖各行各业各阶层人士。在收回的88份问卷中，未投保的有36人，投保的是52人，其中在中国人民保险公司投保的有29人，在平安保险公司投保的有21人，两家都投的有2人。所投险种以寿险居多。
  问及未投保的原因，有41%的人答无钱，有33%人答没必要，有26%的人答不信任。在投保的人中，为孩子投保的人高居调查表榜首，占80%，这也说明孩子在家庭中的重要位置。但有关专家指出：最应投保的应是中年人，他们面临退休、养老、疾病等一系列问题。而孩子的道路还很长，许多东西要靠他们自己去奋斗，除一般常规险种外，其它家长没必要大包大揽。
  人们投保的方式主要是依靠保险公司的业务员上门推销，有61%人属此类情况，对上门推销人员人们大多持欢迎或无所谓态度，但也有部分人很反感业务员不分时候一次又一次的拜访。
  问及投保的原因，60%的人是想为自己或孩子增加保障，极少有人认为它是一种投资渠道。尽管央行的存款利率一再下调，但人们并未将更多的目光投向保险，仍宁愿将手中不多的钱存入银行。对保险险种的设置不是很满意，这也是部分人未投保的原因。还有些被调人认为，保险人员向人们介绍的险种与实际保险条款相对照，有夸大之嫌，且不能做到深入浅出的讲解，使人立即领会其精神实质。
  的确，每一个险种的保险条款极其繁杂，一般人只是粗略地看一下，业务员的介绍就显得尤为重要。业务员的素质也从一个侧面反映了保险公司的形象，因此就保险公司而言，应该对业务员的加入有所选择。