银川市图书馆

3月4日，宁夏技术监督局受商城消协委托，对浙江宁波慈溪超群五金塑料模具厂生产的热水瓶加热器进了电工产品检验，结论是所检项目都不符合标准要求，至此，消费者阎建龙的奔波终于有了结果。2月23日，阎建龙在商城二楼小百货厅一摊位花3.5元买了一个商标上贴有“浙江宁波慈溪超群五金塑料模具厂生产”的热水瓶加热器。回到家使用，不一会儿，即出现短路现象，塑料塞与加热杆脱落,加热杆断裂。随即找到摊主理论，但摊主不承认是质量问题，硬说是消费者自己没按说明上要求去办，干烧造成的。阎建龙找到商城消协投诉，因为没有收据和其它购货凭据，消协无法受理，阎于是去那摊位又买了个同样的加热器,并要了售货卡。然后再找消协投诉，要求做产品鉴定。听说检验费需80元,而且若验出不是质量问题，费用就得消费者自己负担，阎没有退缩，他想:加热器虽值不了几个钱,但它涉及到消费者的合法权益，而且让这种不合格的商品在市场上堂而皇之地销售，岂不又要危害其他消费者？我定要讨回这个公道！于是他坚持要求进行产品检验，并不厌其烦地跑了好几趟（因家住郊区）。消协积极支持他的行动，检验结果出来后，于3月5日即作了处理，让经营者承担了全部费用,包括检验费、货款、车票、误工费等。阎建龙最终维护了自己和其他消费者的合法权益。