银川市图书馆

2月27日，四川长虹电子集团公司董事长兼总经理倪润峰就济南7家商场拒售“长虹”彩电一事表示,卖不卖某种产品是商家的正常反应。据悉,2月21日，山东济南市7家商场联合行动，以“产品质量差、售后服务差”为由,宣布拒售“长虹”彩电。2月27日，长虹集团在成都举行新闻发布会，倪润峰就拒售一事回答了记者提问。倪润峰说，事先长虹总部及济南的销售部门都未接到商场任何通知,连当地的消费者协会、技术监督局也毫不知情，我们感到很突然。事情发生后,公司立即派一名副总经理赶赴济南，走访了济南市技术监督局、济南市消费者协会、山东省消费者协会、山东省用户委员会，也听取了他们的意见。山东省消费者协会表示,长虹彩电投诉率在当地销售同行中属非常低的,从去年初至今,在济南市还没有收到一封消费者对长虹彩电的投诉。七商家说长虹彩电是“双差”产品，从另外一个角度看,也是对长虹的一种鞭策,激励长虹要向两个零的目标奋斗，即开箱不合格率为零、早期失效率为零。根据我们统计中心的统计，长虹彩电开箱合格率是99.5%。这虽然已大大突破国家对优等品所规定的标准,但离消费者的要求还有距离,这正是我们今后还要努力的。倪润峰表示，济南的七家商场联合起来不销售长虹彩电,我认为这也是正常现象，因为卖与不卖是双方的意愿，有的商家不愿意卖，也不能强求。至于长虹，要更进一步提高自己的服务，我想这也是根本的出路。去年长虹公司在全国范围内销售形势良好,市场占有率达35%以上，在齐鲁大地上更是深受消费者喜爱，市场份额连续多年高居榜首。倪润峰最后说，长虹已成为中国乃至世界最大彩电基地，我们对前途充满信心。“得人心者得市场”，长虹将以更优质的产品和更优质的服务回报消费者。