银川市图书馆

城市客运行业落实“双赢”工作规范行业行为市建委以实际行动贯彻和落实银川市委、市政府关于今年“双迎”工作的部署和要求，在全面安排的基础上首先对出租行业进行整顿。市客运管理处根据市建委的要求，认真组织和安排行业从业人员进行职业道德培训教育，使培训教育面达到85%以上。完善《准驾证》、《服务证》的办理制度,在全面进行城市卫生大检查之前，使从业人员的持证上岗率达到95%以上。对中巴车站点进一步落实出租中巴车的“两个统一”，继续抓好中巴车站点秩序、营运秩序,严格车辆及驾售人员的规范标准,抓好常规管理，使出租中巴车的规范化达标率达到95%以上。并要求各公司对本公司的从业大员进行经常性的宣传教育，使从业人员真正树立我为“大庆”做贡献,我为首府添光彩的思想。在营运服务过程中，做到仪表端正、举止文明、车容整洁设施完备、标志齐全、遵章守纪、礼貌待客、亮证服务、合理收费、收费付票。车容车貌整洁合格率达到95%以上，文明优质服务率达85%以上。继续引导和发挥九七年度“双百”竞赛先进个人和优秀班组及“青年文明号”的示范带头作用。善于发现和培养新的先进典型。进一步抓好承诺制工作的落实，使全体职工的道德观念、法制观念有更大的转变。2月份，市城市客运出租管理处和市岀租汽车协会联合向全市客运出租汽车司售人员致信，要求他们从现在做起，从自己做起，结合本行业开展的“讲文明、树新风、优质服务”活动内容，力争把“双迎”工作搞得有声有色，为首府银川争光。