银川市图书馆

银川地区万人评议问卷调查活动的结果一公布，市邮政局、市电信局、市建委的领导就迅速作出反应，决心结合本行业的实际,进一步加大行风建设的力度，为市民提供更好、更优质的服务。市邮政局的领导表示:“银川市邮政局在全市行风测评中位居第一，这一成绩的取得，是全市人民对我局行风建设工作的认可和肯定，是广大用户对我们的信任和鞭策。“新的一年里，我们将下大力气解决用户用邮过程中的热点、难点问题，落实承诺内容,积极创造条件,扩大服务范围，提高服务质量,树立良好的企业形象，推动邮政工作更上新台阶。测评位居第二的是市电信局。该局领导表示,在新的一年里，将采取以下措施，使工作更加出色。1.继续牢固树立“服务人民,奉献人民、奉献社会”的思想,始终把群众满意不满意作为电信工作的出发点和归宿，努力为社会提供优质高效的通信服务。2.向全市推岀二次服务承诺，提高承诺标准，扩大承诺范围。3.全面推行“客户满意”工程，开展“星级服务”活动，切实解决好群众关注的服务难点、热点问题，以优质的心目的为人民服务。建委系统面临的困难很多，与市民生活紧密相关的供水、供气都处于求大于供的局面，系统内的各项工作完全靠千方百计挖掘潜力，动员系统职工以百倍的干劲来弥补硬件设施的不足。在新的一年里，建委系统表示将努力提高行风建设的水平，把为人民服务的各项工作干得更好。市建委系统尽管排列第五，但领导还是从心底里说出了 “我们的市民真好！ ”这句话。建委系统6个公益事业部门自实行社会承诺制以来，服务的质量有了明显的提高，承诺的部门基本上做到了兑现和落实，并努力实现承诺。