银川市图书馆

大自然旅游宾开业一年来，通过深化内部改革，.实行国有资产的承包经营，遂步探索出了一条适合自身发展的路子，初步显示出生机与活力。
  大自然旅游宾馆开业一年来，学习和借鉴了同行在饭店管理方面的先进经验，并结合宾馆的实际，抓住'97国际旅游年“重返大自然”的主题，目前，已创宾馆开业以来住宿、餐饮服务最佳业绩。今年以来，集团公司聘请了在饭店管理方面经验丰富的洪英女士任总经理，认真执行集团公司提出的“二次创业”战略决策，在宾馆内部掀起了“抓优质服务，上经济效益，在二次创业中树形象”的高潮。
  为了迅速实现内部管理的科学化与正规化，宾馆將各项经营指标分解量化并责任到人，制订完善了各项考核制度，在强化标准化、程序化、规范化服务的同时，又注入了个性化服务的新内容。他们率先实行降低自助餐收费标准、延长服务时间的举措，为吸纳并扩大顾客群体奠定了基础。餐饮部为搞好饭菜质量，厨师互相研究、钻研创新，形成了良好的氛围，饭菜质、量也上了一个档次。宾馆的住客率近来接近客满。目前，大自然宾馆已经走上了适合自身发展的道路。