银川市图书馆

看了《银川晚报》8月14日二版《这个二百五赔得……》一文后，作为一名工商管理工作人员，我觉得有几句话非说不可。《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称“消法”）正式颁布实施近四年来，在银川市小有名气的“绿岛”饭店竟发生如此对待消费者的事情，不公平！不合理！也非常令人遗憾！《消法》第7条规定：“消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全的权利。”第18条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对可能涉及人身、财产安全的商品或服务应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明使用商品或者接受服务的方法及防止危害发生的方法。”按照报纸上所报道的和叶先生向我协会投诉的情况，叶先生在使用坐便器时，坐便器下的地脚螺丝从地面拨出，这显然是施工时的质量问题，或是年久失修所致。另外，周援先生仅靠推想来追究消费者的责任也是站不住脚的。我们认为，根据《消法〉有关规定，这个二百五赔得不当。相反，不是叶先生给“绿岛”赔坐便器，而是“绿岛”饭店应赔偿叶先生的医药费、裤子等损失。