银川市图书馆

一曲贝多芬的《欢乐颂》响起，欢快的第一主题激越奔放。8月8日，银川百货大楼邀请教育学院刘阳生教授进行“音乐欣赏与爱国主义”演讲,以此激发职工敬业爱岗的精神。
  这只是银川百货大楼塑造企业文化形象的一个片一断。百货大楼还开展警民共建,向希望工程捐资助学，向社会福利院和南部山区献爱心等活动，还组织职工利用周末和节假日在店外进行时装模特表演和文艺演出；在企业内开展"帮互助活动,并提出“内强素质，外塑形象”的口号，开展 “争创文明窗口，树行业新风”等服务竞赛活动。经过多年的经营实践，职工们找到了自己的准确定位，这就是 “进取、求实、奉献、便民"，并以此塑 ，造“老字号”的新形象。
  “老店”良好的形象，得到社会的认同。一位顾客朴实的语言，说出了她对商店的深原感情，“记得从小时候起，我旳大部分生活用品就是从百货大楼买的。现在还是如此。 ”ー顾客在表扬信中写道:“一个微笑，一声道歉，一次介绍，看似买卖行为的小事，但它比消费者久久回味，甘愿永做回头客。”在此基础上，百货大楼企业内部也形成了团结、奋进、积极向上的气氛。职工中有120人主动上缴了客户送的礼品、礼金，折人民币共达三万多元。187名职工拿到中级营业员资格证,16人拿到了高级营业员资格证。
  职工好的素质，企业好的形象，为商店带来了“阳光下的利润”，今年上半年, 已完成销售收入5390万元，比上年同期增长14.3%。