银川市图书馆

“二百五？！”这个数字对北方人来说，不啻是一种嘲贬，更含有深深的侮辱。8月8日，市民叶建录为“二百五”向本报反映了他的烦恼。
  8月2日晚，叶先生和三位陕北老乡到市区“绿岛”饭店自助火锅厅就餐。快结束时，叶先生去厕所，烦恼由此而来。在他刚要蹲坐时，饭店的坐便器突然碎裂，磕伤了叶先生的小腿，也秽污了他的裤子。为此，“绿岛”以“使用不当”为由，在某派出所的协助下，让叶先生赔偿公物损失250元。叶先生认为此理不公，这250元实在赔得窝火、窝囊、窝心。
  吃饭付了便池钱?!带着叶先生的不解，记者走访了“绿岛”总经理周援先生。
  周先生这样解释“使用不当”：我推想叶先生是嫌坐便器周边或许有尿滴、污水，或者叶先生疑心不知什么人刚坐过不卫生，故想蹲在坐便器上。当他站上去时，踩或是蹬翻了坐便器。周先生还宽容地说，叶先生是无意的，当天也没有喝酒，更不像是闹事的，所以我们只让他赔一半，即250元。据周先生讲，坐便器全价加安装费约500元。.为此，记者又走访了城区消费者协会秘书长马春运同志。马秘书长于8月12日上午和记者一起到“绿岛”，与周援先生交谈后提出了这样的意见：按照“消法”有关条例，叶先生没有赔偿的责任，而由饭店赔付叶光生的药费、裤子等。因为消费者绝对有权利使用经营 • •服务场所的服务设施，这些设施又是必须安全可靠的。但如果周先生的推想成立，目前这种结局也不失为一种处理办法。
  在记者的反复采访中，叶先生反复坚持说自己是正常使用，根本就没有站在坐便器上的想法；叶先生还举证说自己家里使用的就是坐便器。而周先生又反复坚持他的推想是成立的，因为他搞过建筑装修。当记者问及周先生的推想有什么证据时，周先生笑道：这种事发生时怎么可能有证人呢？ 记者在采访时了解到,8月2日晚双方为此事一直争执到夜里十点多。边是“绿岛”及某派出所的普通话和银川话;一边是叶先生及老乡的陕北腔。
  '记者之所以反映此事，是因为赞同周援先生颇有见地的一番话，一是这件事到底怎样处理才是最妥当的?二是提醒消费者在使用公用服务设施时，确有一个如何正确文明使用的问题。三是经营服务单位有一个改进服务设施的问题，即如何达到安全、耐用且.满足不同使用习惯的消费者。