银川市图书馆

中国质量管理协会用户委员会于1997年4月24日发布了一季度9类耐用消费品质量信息公告。这是中质协用户委员会继1996年12月25首次发布1996年度耐用消费品产品质量信息，并在社会上引起巨大反响后，第二次公告此类信息。依据分布于全国28个省份，58个城市的108家中质协用户委员会质量跟踪站在用户购物过程中收集到的产品质量信息进行统计，与去年相比，9类产品的开箱合格率都有了不同程度的提高， 其中提高幅度最大的是洗衣机，前5位.的品牌排序为：海尔、小天鹅、日立、 荣事达、金羚。据了解，今年新增统计的知名品牌销量大与其开箱合格率高是成正比的。开箱合格率高已成为推动销量增长的重要因素。另一个较明显的特点是像海尔等质量好、规模大、市场占率高的知名品牌，销售淡季不淡，表明用户购买品牌意识趋向加强。 开箱合格率的信息为广大用户、消费者提供了购物导向，降低了消费者的购物风险。中质协用户委员会再次重申开箱合格率”是一项对用户保证产品质量的综合指标，开箱合格率的目标应该追求100%, 一台不合格对企业可能是几万分之一，但对用户却是100%企业只有通过“开箱合格率”的不断提高，真正达到产品零缺陷，实现用户零烦恼。特别是在今日“降价”、“削价”、“优惠”的恶性竞争中，质量更应引起消费者和商家的注意。