银川市图书馆

银川的各大商场“门脸”着实辉煌，可内里的一些小细节的设计上却不很到位。尤其是服装鞋帽部所应配置的试衣间、试鞋台的简陋、狭小、污乱，甚至欠缺之状况和“门脸”的堂皇不相配。既然商场允许除内衣（裤）以外的任何服装、鞋帽的试穿（戴），那么，配备合理面积，设施齐会的试衣间、试鞋台便应是情理中事。可目前消费者拥有的却不过是空间狭小、简易污乱，以一帘遮蔽的“陋室”，还有的商家各类服装一应俱全，可顾客就是试衣无处。对此，相当一部分顾客怕草率购头后不合体，退换误工费时又看脸色，便主动放弃购买;另一部分知悉自身尺码的顾客尚能估算比试，可大庭广众之下脱衣试穿或站着踉跄试裤的窘相绝非雅观也尴尬十足。如遇上商品尺码标识不准，售货员给予的介绍不清，或服装在面料、质地上存有潜在的可变性，如:缩水、有弹性等，那么也会因为在购买时没有试穿而影响购买;再有心中无底或特体顾客此情此景之下，买衣更是难上加难。只有度身试衣才能避免买衣时因规格、款式、颜色及室内光线、自身年龄、体型气质等因素造成的不尽如人意。正所谓“合不合意，当场比试”，试穿后再决定是否购买，顾客便无二话可说,商家也能挽回一定的购买力。因此,特给各商场进一言:必须开辟正规的试衣室，而且要多开，以完善售时服务。试衣室最好布局在对应的服装柜组周围，内配置全身试衣镜，立式衣架或挂式衣钩，洁净的坐具、拖鞋，光线自然柔和的照明灯等，要通风敞亮、清静安全。同时，为保证商家利益,也提一建议：不妨把各类服装依款式、颜色、规格的有别而为消费者一一提供试穿样品。此举无疑能便利买者,也最大限度地降低了服装的试穿损耗（穿脏、损坏、丢失）,使服务快捷，并能避免退换货品带来的麻烦与不快，提高销售效率。