银川市图书馆

常坐1路车,可谓感触颇多。公交1路，比起几年前确实有很大改观:车辆更新,有序发车，到站定点，电控报站……人们出门坐上公共车既安心又省钱。可现在，人们似乎更偏向于乘坐挂有“青年文明号”牌匾的公共车了，原因何在?服务质量不同。一上“青年文明号”公共车，就可看到干净的车厢内挂着写有“使您满意是我最大心愿”等承诺的小旗，有人出示月票，售票员会点头示意看过或说声“谢谢”。逢工人上班、学生上学的高峰期（他们大部分持有月票），售票员会请求大家尽量腾些空间以便多上些赶时间的人。其他那些公共车上的售票员对持有月票的乘客面无表情视而不见，有时会是一脸烦感。那些持有月票的职工、学生们落了个“讨人厌”的名声，还不时充当“受气包”，似乎买月票就是不买票坐车，司机们见之和票员配合对付有招。笔者亲身经历的这两件事令人气愤。4月24日中午12时15分，在公园街口这站大群学生等待着。一辆车牌号为宁A01663的1路长轿在离站八九米的花池旁停下，学生们一拥而上，车停稳不到半分钟就发动徐徐前行。学生们跟着边跑边跳上车。车才进站，车仍可容纳二十多人,票员关上车门，被“拋弃”的人们只能望车兴叹。同日下午6时30分，另一辆车牌号为宁A03682的1路短轿也停在了中午长轿所停的距公园街口站八九米的花池旁。笔者很奇怪，却看到司机正望着奔向车门的人群“会心”地微笑。人未上完，车又徐徐开动,司机从观后镜中看到被“抛下的人们”笑着开车离去。
  同乘1路，反应却不同，这是为什么呢？