银川市图书馆

“强卖不成，大打出手”，小吃街再次发生殴打顾客事件经本报报道后，在社会上引起了强烈反响。本报群工部不断收到群众来信及电话反映对此事的看法:新华书店的全体职工、区水文资源勘测局的苏国政等许多读者对“东海”、“大安”二店店员的不文明野弈侵权行为表示愤慨的同时，更希望有关部门对此事做出公正合理的解决，以保护公民的合法权益，捍卫法律的尊严。
  3月6日至今，记者一直和直接接触此事的区工商局公平交易局和城区中山南街派出所联系。3月24日公平交易局局长胡鑫德电话告诉记者:他们的调查已结束，待有关部门审核完毕就上报局长办公会议审批、估计29日前做出处理决定:南街派出所也做出明确答复:法医鉴定结果已出来，被殴打的消费者王漫平为轻伤，其余三位均为轻觉伤，按照法律程序，这类案件属于自诉案件范畴，派出所已通知当事人。随即。记者又拨通了受害人王玮家的申话，她告诉记者，已请好律师，准备到法院去寻求法律的帮助，使自己的合法权都得到保护。对此事由受害人自己去法院自诉妥否。记者也听到了另外一种说法:城区检察院的一位检察官说:他从报纸上知晓此事，认为此案不应自诉而应公诉。因为此事不仅仅是对消费者合法权益进行了侵害，也对当事人身体进行了伤害，扰乱了社会公共秩序，已具备公诉条件。
  小吃街屡次发生经营者殴打顾客。损害稍费者权益的行为，特别是发生在"3.15”执法宣传月活动中。它损害了银川首府城市形象，对比银川市委、市政府领导特别重视，并贵成银川市工商局对小吃街经营网点进行综合治理。
  3月25日，银川市工商行政管理局正式下发“银工商发[1997]25号文件:“关于对银川市小吃街经营网点进行综合治理的安排意见中对治理工作违行了安排:明确规定了治理的目的和蒙求。这次治理的内容把经营者的经营作风作为治理的重点，一是要求做到亮照经营、诚实守信、文明经商、礼魏待人、建章立制;二是重点治理在交易行为中的强买强卖、欺行霸市、坑惠、因打顾客，侵害消费者人格尊严，经销假冒伪劣商品及其它欺诈和揭害消费者权举行为。对这次治理工作中杏出榻害消费者权益，强买强卖，欺诈等违法行为，将按照国家有关法律、法规的规定，公开处理曝光。
  银川市工商局决心扎实、深入地接好这次治理工作，不走过场。让小吃街面貌焕然一新，使消费者天天过“315”。
  银川市个别个体经营者的行为和现象已到了非治不可的地步，王海平等人被刚打一事更是格小吃街的隐患暴露于溃。此事带给人们更多的思考是;有关部门处理类似事件显得太有点“程序”化。3月1日发生此事。直到3月24日记者结稿之时仍不能给消费者一个满意答复，处罚太轻，是不是小吃街一而再、再而三地发生消费者被殴打事件的一个原因呢?