银川市图书馆 内容
在改革开放中诞生并成长起来的海尔集团，1997年初，一下子推出了 "丽达”十八款普及型滚筒洗衣机.使中国的洗衣机市场再掀海尔热潮。
海尔集团的前身曾是一个资不抵债、亏损147万元的集体小厂。1984年，总裁张瑞敏上任后，抓住改革开放的大好时机，引进国际先进水平的德国冰箱生产技术和设备，不断发展创新，凭着一股“要干就要争第一”的劲头，摘取了中国电冰箱史上第一枚国优金牌……1991年，海尔兼并了冷柜、空调厂，成立了海尔集团，以经营规模化和其独有的联合舰队模式，走向世界，挑战国际名牌。
1992年，东风吹得满眼春，借小平同志南巡讲话的契机，海尔建立了中国最大的成片电器开发生产基地——海尔工业园，并于1995年上马了具有国际最新技术的滚筒式、波轮式洗衣机。与此同时，海尔与日本的GK公司成立了中国工业企业第一家设计公司，引进世界上最先迸的CAD、CAM以及激光造型技术运用到洗衣机的开发过程中，一下子缩短了中国洗衣机与世界的差距。同年，海尔研制投放了中国第一台集洗衣、脱水、烘干于一身的三合一"玛格丽特”高级滚筒洗衣机；中国第一台全塑外壳极限设计的“小神童”全自动洗衣机；中国第一台爆炸洗净气泡式双桶洗衣机，并荣获全国畅销国产商品"金桥奖”、国家质量抽査第一名等诸多荣誉，产品大批量出口号称家电王国的日本，出口量位居全国第一。
1996年，海尔针对中国市场上美洲搅拌式洗衣机空白的现状，自行研制开发了集世界尖端技术、填补国内空白的中国第一台喷泉搅拌式洗衣机，彻底解决了洗衣缠绕和洗涤不均的难题，并获得了国际发明博览会洗衣机类唯一发明金奖，使海尔成为洗衣机行业唯一一家可同时规模生产欧洲滚筒式、亚洲波轮式、美洲搅拌式的企业。同年，海尔洗衣机又针对中国滚筒洗衣机品种少、款式少、选择空间小的现状，一下子投放了6种“丽达”系列普及型滚筒式洗衣机，不但拓宽了消费者的选择空间，而且从性能和价位上满足了国内大批量消费者的需求，因此出现了风靡青岛港、火爆上海滩、响遍北京城的"丽达”现象。1996年是海尔洗衣机迅速确立行业领头雁地位的一年。这一年，中国的洗衣机新产品有一半是海尔研制投放的，中国全自动洗衣机出口有一半是由海尔出口的。1996年海尔洗衣机还荣获了中国洗衣机"十佳品牌”第一名、"消费者购物首选名牌”第一名、全国最受消费者欢迎的产品洗衣机类第一名、中国消费者协会评选洗衣机类最高奖“特别信誉奖”、国家质量抽査再度荣登榜首…… ,1997年元月，市场上又爆出新闻：在“丽达”六姐妹的基础上，海尔洗衣机为了满足老住宅用户家庭电表负荷小以及现代家庭电器多的特点.，一下子推出了6款海尔“丽达小电流型”和6款"丽达双功率型”滚筒式洗衣机，造就了各具千秋的“丽达十八姐妹”，在短短的一年时间里，海尔滚筒洗衣机的品种几乎等于国内市场所有滚筒洗衣机之和，特别是海尔"丽达”滚筒洗衣机不但具有高级洗衣机的品位，而且符合大众的消费水平，满足了小康家庭的洗衣享受。中国的老百姓只要想购买洗衣机，必定能在海尔大家族中选择到称心如意的―款。中国洗衣机行业快速发展已有十余年的历史，海尔洗衣机投人市场不到两年即以强大的生命力和高新全的产品开辟洗衣新天地，提前实现2000年目标，在国内外市场引起极大反响。在海尔人眼里，"用户永远是对的”，用户的利益高于一切。什么是服务？海尔人认为，服务就是让消费者的人格受到尊重，消费者不能拿钱买烦恼，拿钱买气受。因此海尔洗衣机星级服务一条龙的三步曲是:售前，通过感情交流和沟通，了解用户的潜在需要；售中，通过咨询导购，提供超过用户期望值的高新全产品；售后，通过星级服务，消除用户的一切烦恼。难怪最近海尔洗衣机请用户制订2000年发展规划，这也充分体现了海尔洗衣机“用户为师”的宗旨。海尔洗衣机自诞生起不到两年，就以惊人的科研开发和发展速度，达到世界领先水平，使中国的民族家电工业昂首屹立于世界之林，海尔洗衣机两年走过了洗衣机行业20年的发展路，被称为行业领头雁。可以说，没有改革开放，就不可能有中国洗衣机的今天，中国的老百姓就不可能得到如此的洗衣享受。
海尔集团的前身曾是一个资不抵债、亏损147万元的集体小厂。1984年，总裁张瑞敏上任后，抓住改革开放的大好时机，引进国际先进水平的德国冰箱生产技术和设备，不断发展创新，凭着一股“要干就要争第一”的劲头，摘取了中国电冰箱史上第一枚国优金牌……1991年，海尔兼并了冷柜、空调厂，成立了海尔集团，以经营规模化和其独有的联合舰队模式，走向世界，挑战国际名牌。
1992年，东风吹得满眼春，借小平同志南巡讲话的契机，海尔建立了中国最大的成片电器开发生产基地——海尔工业园，并于1995年上马了具有国际最新技术的滚筒式、波轮式洗衣机。与此同时，海尔与日本的GK公司成立了中国工业企业第一家设计公司，引进世界上最先迸的CAD、CAM以及激光造型技术运用到洗衣机的开发过程中，一下子缩短了中国洗衣机与世界的差距。同年，海尔研制投放了中国第一台集洗衣、脱水、烘干于一身的三合一"玛格丽特”高级滚筒洗衣机；中国第一台全塑外壳极限设计的“小神童”全自动洗衣机；中国第一台爆炸洗净气泡式双桶洗衣机，并荣获全国畅销国产商品"金桥奖”、国家质量抽査第一名等诸多荣誉，产品大批量出口号称家电王国的日本，出口量位居全国第一。
1996年，海尔针对中国市场上美洲搅拌式洗衣机空白的现状，自行研制开发了集世界尖端技术、填补国内空白的中国第一台喷泉搅拌式洗衣机，彻底解决了洗衣缠绕和洗涤不均的难题，并获得了国际发明博览会洗衣机类唯一发明金奖，使海尔成为洗衣机行业唯一一家可同时规模生产欧洲滚筒式、亚洲波轮式、美洲搅拌式的企业。同年，海尔洗衣机又针对中国滚筒洗衣机品种少、款式少、选择空间小的现状，一下子投放了6种“丽达”系列普及型滚筒式洗衣机，不但拓宽了消费者的选择空间，而且从性能和价位上满足了国内大批量消费者的需求，因此出现了风靡青岛港、火爆上海滩、响遍北京城的"丽达”现象。1996年是海尔洗衣机迅速确立行业领头雁地位的一年。这一年，中国的洗衣机新产品有一半是海尔研制投放的，中国全自动洗衣机出口有一半是由海尔出口的。1996年海尔洗衣机还荣获了中国洗衣机"十佳品牌”第一名、"消费者购物首选名牌”第一名、全国最受消费者欢迎的产品洗衣机类第一名、中国消费者协会评选洗衣机类最高奖“特别信誉奖”、国家质量抽査再度荣登榜首…… ,1997年元月，市场上又爆出新闻：在“丽达”六姐妹的基础上，海尔洗衣机为了满足老住宅用户家庭电表负荷小以及现代家庭电器多的特点.，一下子推出了6款海尔“丽达小电流型”和6款"丽达双功率型”滚筒式洗衣机，造就了各具千秋的“丽达十八姐妹”，在短短的一年时间里，海尔滚筒洗衣机的品种几乎等于国内市场所有滚筒洗衣机之和，特别是海尔"丽达”滚筒洗衣机不但具有高级洗衣机的品位，而且符合大众的消费水平，满足了小康家庭的洗衣享受。中国的老百姓只要想购买洗衣机，必定能在海尔大家族中选择到称心如意的―款。中国洗衣机行业快速发展已有十余年的历史，海尔洗衣机投人市场不到两年即以强大的生命力和高新全的产品开辟洗衣新天地，提前实现2000年目标，在国内外市场引起极大反响。在海尔人眼里，"用户永远是对的”，用户的利益高于一切。什么是服务？海尔人认为，服务就是让消费者的人格受到尊重，消费者不能拿钱买烦恼，拿钱买气受。因此海尔洗衣机星级服务一条龙的三步曲是:售前，通过感情交流和沟通，了解用户的潜在需要；售中，通过咨询导购，提供超过用户期望值的高新全产品；售后，通过星级服务，消除用户的一切烦恼。难怪最近海尔洗衣机请用户制订2000年发展规划，这也充分体现了海尔洗衣机“用户为师”的宗旨。海尔洗衣机自诞生起不到两年，就以惊人的科研开发和发展速度，达到世界领先水平，使中国的民族家电工业昂首屹立于世界之林，海尔洗衣机两年走过了洗衣机行业20年的发展路，被称为行业领头雁。可以说，没有改革开放，就不可能有中国洗衣机的今天，中国的老百姓就不可能得到如此的洗衣享受。
