银川市图书馆

本报讯银川市公安局机动车辆管理所认真开展“为人民服务，树公安新风”活动，推行“示范窗口服务”十项要求， 推动了车管工作的发展该所在工作量大、业务繁忙的情况下，为进一步改变存在的“四难”现象，公开向社会推出服务承诺制。要求干警在“严格执法，热情服务”上狠下功夫。规定每位干警必须挂牌上岗.对来所办事的群众要主动、热情、耐心，不刁难、不推诿，微笑服务，有问必答。车管所制定了有关驾驶员考试办法；制作了驾驶证管理办法大型宣传板，详细书、 写办理各种业务须知；设置了业务办公示意牌，使群众一目了然；各业务厅（室）还备有茶水、墨水、洗脸用具等供群众使用。对于那些地处偏远地带，生产运输任务繁忙的企业，实行上门服务，几年来，先后数百次上门给企业车辆进行了检审验。
  车管所还推行限时办公制。办理业务，凡符合规定的，一次办理完毕。办理新车入户手续审核，办理临时牌照、车辆转籍手续、车辆变更、过户手续等均规定在数分钟之内完成。该所还加强廉政建设，认真开展反腐败斗争。制定了“廉政公约”实行业务手续收费，干警姓名，廉政措施等公开制，并公布监督检举电话，在全市各界聘请廉政监督员97名。
  目前，市车管所热情服务、廉政敬业蔚然成风， 成为公安系统为人民服务，树公安新风的“示范窗口”单位。