银川市图书馆

本报讯自治区消费者协会，为了配合今年在全区范国内开展的“讲诚信、反欺诈”保护消费者权能主题活动,3月10日,派出了3・15消费者投诉流动车，开赴宁夏化工厂宁夏大学、青铜峡铝厂、贺兰县立岗镇等地,现场办公、受理消费者投诉。第一站他们选择了远离市区，消费者投诉不便的宁夏化工厂,仅两个小时,就受理消费者投诉13起，前来咨询者络绎不绝。
  3・15消费者投诉流动车到达青铜峡铝厂时，正赶上职工下班时间，投诉台前围满了前来咨询、投诉的消费者。青铝厂供电二车间的职工刘岭，投诉铝厂国营商场下属的如意眼镜店所售眼镜架质量有问题。区消协投诉部的茆主任亲自到现场处理，消费者对处理结果很满意。一会儿工夫，来投诉家用电器、摩托车、沙发、皮鞋等假冒伪劣产品的消费者挤满了投诉台。
  消费者投诉流动车来到贺兰县立岗镇后，谨慎的农民似乎还有些顾虑，尽管消协的同志一再解释、说明，但是投诉的人并不多，他们大多数是来咨询的。
  奔波了3天，到3月12日为止，区消协投诉部共现场受理消费者投诉44件（咨询者不计）发放《消法》手册500多本。
  （李瑞娟刘文静）