银川市图书馆

银川无超市，但开架销售办得蛮红火的，究其实，方便顾客嘛，不过，到银川几家商场的开架柜台买了几回东西，心里竟生出了几许委屈。
  先是到新华街一家大商场去买洗面奶。进门一看，“开架了”，心里便觉着高兴，想着要好好地挑一挑，买瓶好的。可是，才看了3个品牌，便觉着有些不舒服 ——一双警惕的眼睛好像老盯着瞅，且那眼光防贼似的，心下便有些悚然，强打着精神到另一个货架上去挑，一抬头，那眼睛又跟着过来了，这下心里更委屈了，顺手拿了瓶洗面奶便去付款，找钱时，小姐又将100元看成10元,少找了90多元钱，经交涉和旁边的人作证，小姐才将少找的钱退还了回来，这以后，我再也没敢到这个开架柜台买东西。
  现在的商家都说“顾客是上帝”,那么除了对顾客微笑（当然不一定都能做到）外，还得对他们有最起码的信任，开架柜台丢东西确实令商家头疼，可是到处布满防贼似的眼光，这种防范措施过了点，试想想，看谁都跟贼似的，谁还敢来，从电视上看，国外的超市上好像都没站着那么多（售货+保安）员。
  还有一回是买电水壶。这回是解放街的一家商场，看中了货，但货架上只有一件，想挑，得售货员给拿，于是，便转着圈儿地找售货员，好容易找着了，她还贼忙，好不容易轮到我了，觉着脚脖子都站得有点酸了，一瞅表,一个电水壶买了十几分钟。
  没研究过超市，但心里头的开架销售，货柜上最起码摆放两件以上的商品供顾客挑选，摆一件样品，看中了再等着售货员拿，这“开架”还有什么意义。
  后来与同事们谈起这两件事，他们也纷纷说出了银川商场里开架柜台的不便。比如，一个开架柜台设几个收款台，而且还各收各的钱，顾客买完东西被打发到这儿、那儿的等等。
  需要声明的是，说这几件事绝不是跟商家找茬儿，只是想提醒一下商家，银川的开架销售还不完备，起码还不是很方便。