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顾客急难显本色

知识类型： 析出资源
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内容出处： 《银川晚报》 报纸
唯一号： 310120020210002503
颗粒名称： 顾客急难显本色
分类号： F719
摘要： 3月7日下午4时许，笔者到新市区怀远邮电所取汇款。一位营业员小姐抱歉地说： “对不起，请您明天再来取。现在所里没钱了……”笔者听后很着急.因为家在永宁，而且当晚必须回去，取不上改日还得专程再跑一趟。她知道情况后，便取岀自己的钱先垫上，使笔者免遭奔波之苦。感激之余，笔者打听到她的姓名叫毕翠霞。她这种为顾客着想的服务精神值得学习。（伍文龙）
关键词： 服务需求 顾客满意

内容

3月7日下午4时许，笔者到新市区怀远邮电所取汇款。一位营业员小姐抱歉地说： “对不起，请您明天再来取。现在所里没钱了……”笔者听后很着急.因为家在永宁，而且当晚必须回去，取不上改日还得专程再跑一趟。她知道情况后，便取岀自己的钱先垫上，使笔者免遭奔波之苦。感激之余，笔者打听到她的姓名叫毕翠霞。她这种为顾客着想的服务精神值得学习。（伍文龙）

知识出处

银川晚报

《银川晚报》

银川晚报是隶属银川市人民政府的一张综合型都市类报纸，是宁夏最早的都市类报纸。晚报覆盖宁夏，辐射陕西、甘肃、内蒙古2000万人口现代化区域中心城市。 银川晚报创刊时4开8版，次年增至4开16版。随后版面不断增加，现已达到日均32版，日发行量达7万份。

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