银川市图书馆

龙，我国古代传说中的神异动物，能兴云降雨。借此，银川市天龙公司成立之时的初衷有两条，一是要在市场经济的大潮中，不断发展壮大、 获得较好的社会效益，成为一条腾飞的龙；二是不在刻意追求最大的经济效益，而是充分发挥龙兴云降雨的功能， 坚持走出一条为民服务， 为民造福的路子。 银川市天龙公司，短短两年半的时间，从小到大，就发展成为拥有597万固定资产，350万元流动资金，下属4个分公司一个储备站、40多个煤气供应网点的综合性集体企业，逐渐成为一条生机勃勃冉冉腾飞的小龙。 “我们之所以能发展这么快，除了严抓内部管理外，更重要的是我们把用户当作真正的上帝，他们的需要就是我们的工作。”总经理陆国祥这样告诉记者：“随着农村经济的发展，公司在稳定城市用户的基础上，把目标转向城乡接合部、郊区和农场。目前我们把服务范围已扩大到掌政、平吉 O■志芳堡、渠口、惠农等全区19个点，战线拉长了，用户增多了，服务、服务、再服务的意识没有变。”不少用户反映：煤气办到了家门口，真是给我们送来了及时雨•“… 天龙公司注意搞好售前、售中、售后服务，办理入户手续时可以电话预约。如果用户没有时间， 约好时间公司可以上门服马文莉民杭宁夏区局工会，组织全局90女职工及他们的丈夫、未婚夫筠渤他老找诩技皆豳涉;调三或踏欢眩礎换的坐活:情；调■瞬邮家畑财贸小区的崔银明丢失了渔民白天忙于劳作，逢农煤气证，不久钢瓶也让小忙季节尤其需要办理液化偷偷走了，为了解决用户气，天龙公司急用户之所的吃饭问题，天龙公司又急，派工作人员晚上将钢为他办理了一个钢瓶，没过多久，钢瓶丢失案侦破了，钢瓶失而复得，小崔瓶、灶具、入户手续送到这下犯愁了，这多出来的一个钢瓶怎么办?为了不让用户负担太重，天龙公司又将那只钢瓶收回。 去年元月份以来，天用户家中，并为他们安装调试，有时他们连夜开车要走几十公里，为的只是能让农民兄弟早一天用上液化气；灶具坏了，需要维修的，这里还备有周转灶，用户可以随时拿走使 m 一条腾飞的小龙冷池辗旳鐵麦盖公旬务、入户、发证、钢瓶安装调试，一次完成。在收费方面可以赊帐、分期付款、对于困难户免收增容龙公司把服务范围扩展到农场、郊区等。由于农场的特殊性，公司经理亲自费。一次，有一位南桥友爱小区残疾五保老人持着街道介绍信前来天龙公司办理入户手续，值班经理当时就免掉了她250元的增容费，老人还掏不出入户钱，营业员小姐就帮她垫上：“遇到特殊情况， 宁愿公司吃亏，不挣钱， 少挣钱公司的承诺。银川市东门 ”这就是天龙带领销售、维修人员现场办公，6月21日他们到平吉堡农场现场办公四天，为200多用户办理了液化气入户手续，从办证、保险、信用卡到技术指导、安装调试一次到位，并且还培训了一位农场工人作为该点的营业员，对所有用户优惠60元到80元；农村用户目前已发展到2300多户，农民、 用。 从银川市天龙公司成立的那天起，陆国祥总经理就暗下决心，一定要使天龙公司这条龙腾飞起来。有趣的是33岁的总经理陆国祥属相为龙，他认为要让龙腾飞起来，关键在于龙头作用。 有人说：当头头的动动嘴，发号施令就够了， 陆国祥总经理没有这样做，他事必躬亲，干好每一件事。天龙公司销售的产品他要亲自把关，供货量大的单位，他还要亲自到对方去考察，作为特殊行业，消防成为关键问题，他亲自担任消防安全委员会主任，每个星期都要亲自下到公司下属单位检查消防、安全，去年9 月份天气反常，每当有雷雨天气，他就连夜开车从银川赶到姚伏液化气储备站值班，逢年过节，陆总经理总是在公司值班，今年大年初三，他在姚伏液化气站值班，接到经学院、银川临湖小区5号楼、和平新村8号楼1单元203室等几位用户的电话，反映他们家里的煤气突然没有了，非常着急， 陆总经理听后,安慰用户，不要着急，只要把详细地址说清楚，煤气马上送到。放下电话，他开着小车，亲自把几罐煤气送到用户家中；陆国祥总经理日程安排几乎没有星期天，难怪10岁的女儿看到他后说：“爸爸，我好长时间没见到你了…… 天龙公司目前的煤气用户已达14000多户，解决了全区3万多居民的生活问题。天龙公司犹如一条腾飞的小龙，在市场经济的大潮中自由地翱翔， 祝愿她不断地飞跃，不断地跃向新的高度