银川市图书馆

香港消费者协会去年共接到8805宗各类投诉，比1995年微升0.5%o据香港消协统计，去年接到的产品投诉中最多的是对电器产品的投诉，共有1455宗，但比上年已略有下降；有关电脑产品的投诉虽只有348宗，但比1995年上升近4成。在服务投诉方面，去年对通讯公司投诉量最多、增幅最大，共有304宗，比1995年大幅度上升88%;相反，对保险业和银行业服务的投诉大幅下降，下降幅度分别为30%和10%。