银川市图书馆

银川城区供电局最近增设收费网点，减少了排队。但是每月抄表后交费单上都盖有“过期罚款”的字样。用户去早了交费单存根未到收费处，白跑路，去晚了排长队，尤其遇到双休日，两天内无人收费，过后排队现象就更严重了，怨声载道，实应改进。笔者建议，供电局应把抄表时间错开，抄表员要把存根及时交到收费处，遇到双休日可把交费期限延长几天或者在双休日内设人值班收费。只要一切为用户着想，合理安排，排队的现象是完全可以解决的。