银川市图书馆

几年来,新城分行牢固树立“为人民服务”的思想，提高职工思想道德水平,全行上下夯实了优质服务的内功。去年3月下旬的一天，一位顾客想将面额为1元的3000元人民币换成大面额的钱，他抱着试一试的想法来到支行贸易巷分理处;工作人员耐心细致地给他兑换，这位顾客非常感动，去年10月22日，东街分理处两名职工在交接班后发现柜台上有250元人民币,两名职工经多方查找，在分理处待候了4个小时，终于将钱如数归还失主。近年来，支行还转变过去企业求银行、银行坐等顾客的观念，主动为企业般务。银川橡胶厂每天出售轮胎款数达十万元，财务人员交款很不方便，支行主动上门联系，毎天都派人派车到厂里收款，为企业解决了一大难题。