银川市图书馆

针对“110”报警服务台在处理群众求助上还存在着一些公安机关自身无法解决的问题，市政法委于元月14曰专门召开了110报警服务台有关事宜协调会。市委常委、政法委书记刘宗祥要求各相关单位要与110报警服务台通力合作，及时妥善解决群众求助，让老百姓切实感到满意。“110”报警服务台已向社会做出了庄严承诺，但在面向社会提供综合性、多方面的服务时，也会遇到一些力所不能及的群众求助，如电路起火、水管破裂、煤气泄漏、抢救危重病人等等。公安机关对这些求助在做前期救助的同时，就需要相关部门予以积极的配合。刘宗祥指出，“110”报警服务台是一个系统工程，靠公安一家不行，只有各相关单位通力合作才能奏效，这也是各窗口行业义不容辞的工作。他要求各相关单位都要成立相应的服务组织，与“110”报警服务台加强联系和沟通，并制定相应的工作制度，明确责任和要求确保服务效果，做到“闻讯即动，快速反应、热情服务、群众满意”。市建委、供电局、市广播电视局、市医院、中房公司等十几家相关单位参加了这次协调会，许多窗口单位表示，作为自身的社会服务承诺，将积极配合“110”报警服务台及时处理群众报警求助。