银川市图书馆

我是一位66岁的退休老人。平时心脏不好。1996年11月11日，到南环路煤气供应站换煤气，到煤气站时气喘无力，两位工作人员看见我脸色不好，主动上前帮我卸罐换罐，又帮着挂到自行车上送到门外，嘱咐我慢慢走。煤气用了一个多月，这段时间我和老伴常感到头晕，浑身不舒服。12月26,我又到煤气站咨询，站里立即派钟莉'同志到家里反复检査。经査是开关漏气，她将罐提到楼下，又为我重新换了一罐气并讲解了有关使用：煤气的知识，这种服务态度真令人感动。