银川市图书馆

本报去年12月15日头版刊登了“优惠券：引诱你上当”一文，在凤城消费者中引起了强烈的反响。然而受震动最大的，还是纺织品大楼的管理人员。连日来，他们针对报纸上谈到的诸多问题，反复追查“优惠券”发放的整个过程，同时还采取措施、果断处理，封存了 “欧海澳斯泰”服饰有限公司在纺织品大楼上的全部商品，以避免更多的消费者上当受骗。刘主任给我介绍了事情的全过程：去年9月底，在组织货源时，自称“欧海澳斯泰”服饰有限公司的业务联系人找上门来，要求与纺织品大楼联销。年轻没有经验的刘主任只想扩大销售，对有些联销的管理方式考虑不周，只注意了商品本身的质量。没想到“欧海”公司擅作主张，用双方名义印发了带有“诱骗”性质的“优惠券”。当纺织品公司得知后，立即要求停发，并责令“欧海”公司交纳了5千元保证金，以示警告和赔偿。同时规定，今后再作广告必须征求纺织品公司的意见。时隔几日，“欧海”公司又瞒着纺织品公司印发了一批“优惠券”，最终导致“优惠券事件”的严重后果：使纺织品公司的信誉受到了严重损害，对企业上下影响很大。刘主任说：“事实从一开始，我们也是受骗者，'欧海'公司借我们的'招牌’欺骗了 '上帝'，也欺骗了我们国有企业”。“这个教训是深刻的，我虽受到了严厉的批评，但我明白了作为一名零售负责人，就要保证消费者的利益不被侵犯，保证国有企业的声誉不受损害。”我向全市消费者致以最忠诚的歉意！今后一定吸取教训，完善管理，决不允许再发生有损国有企业声誉、有害消费者利益的事情。”