保山市图书馆

年内，成立了网上信访工作领导小组，市委办公室、市政府办公室下发了《关于在全市开展网上信访工作的通知》，制定了《保山市网上信访工作推广实施方案》。在“保山市人民政府门户网站”上建立了“书记市长信箱”，于8月31日开通运行，并通过手机短信和在《保山日报》刊登公告等方式进行宣传，搭建了方便群众提出信访事项的又一平台，进一步拓宽了信访渠道。创建了“保山信访网”，为宣传法律法规和信访工作开辟了新的渠道。组织考察了德宏州网上信访工作经验，制定了网上信访事项办理工作暂行规则、信访网站管理运行及网上信访工作制度。组织信访干部参加了全省网上信访应用软件培训、全省网上信访系统使用视频培训、全国信访信息系统组织机构代码编写培训、全省信访信息系统初始化数据采集培训，完成了全市的全国信访信息系统组织机构代码编写工作。五县区也分别按时开通了“书记县（区）长信箱”，顺利启动了网上信访工作。全市通过网上信访受理群众来信144件，其中通过“书记市长信箱”受理群众来信50件，已全部办理，初步形成了“网站”宣传法律法规，“信箱”办理群众信访事项的网上信访工作格局，发挥了网上信访快速收集基层信息、及时汇集社情民意、迅速解决群众实际问题、充分发挥监督功能。