泉州市图书馆

1997—1998年，丰泽区陆续建立区—镇（街道）—村（居）三级人民调解组织。全区各级调解组织坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”原则，化解民间矛盾纠纷，发挥人民调解维护社会稳定第一道防线作用。
  2003年7月，东湖街道因北渠截污沟内相对密闭有机污物产生的可燃气体积遇不明火源发生爆炸事故，造成附近小区陈某等5户民房和一辆汽车不同程度受损。由于事故责任主体互相推诿，导致善后赔偿一直无法解决，一拖再拖。受灾群众情绪激动，准备联名越级上访，所在社区调委会主动介入调解，安抚、劝说受灾群众，并多方反映问题，全面寻求协助，获得上级有关部门高度重视和大力支持。同年10月21日，泉州市政府专门召开协调会，责成北渠管理处在爆炸原因重新得到认定之前先期垫付5户民房、汽车损失补偿款。民房受损程度及赔偿价格由泉州市价格认证中心作出评估（认定全部损失为人民币19414元）。随后，北渠管理处迅速将补偿款项转入社区账户，由社区代收代付。社区依据评估报告确定各户受损情况进行分配补偿。该起群体性纠纷最终得到圆满解决。
  2005年，全区建立8个街道、71个社区、31个企事业单位人民调解委员会，经检查验收全部达到省一类调委会规范化建设标准。在15个调委会设立“人民调解庭”，为居民化解矛盾搭建说法解难平台。
  2007年，全区有调委会110个。其中，街道调委会8个，社区调委会71个，在500人以上企业建立调委会26个，工业区调委会5个，调委会成员661人，调解人员1939人。当年各级调委会排查矛盾纠纷668件，调处668件，调处成功657件，调处成功率98.35%。