天津图书馆

張玉英，一位在1950年代初期工作于天津公共汽车公司的女售票员。她以热心、负责和受乘客赞誉而闻名。她在1953年春天开始在南市汽車站工作，职务是“站卖”。尽管她对这份工作并不满意，认为这是“侍候人的事”，而且她的妈妈和邻居们也认为这个职业没有什么出息，但是她仍然努力完成了工作任务。在工作上，张玉英表现出对乘客的关心和热情。在1954年6月的一天，一名年约50多岁的老大娘担心在人多的时候挤不上车，但是张玉英却扶着她上了车，并安排她坐在座位上。张玉英不仅在工作中表现出色，她的工作态度也得到了同事和乘客们的认可和赞扬。在另一次事件中，一名四、五岁的孩子在车厢内哭闹，张玉英主动抱起孩子，并把孩子交还给他的母亲，这一举动让老大娘深受感动。然而，张玉英并不是一直都这么顺利。在一次工作中，她因为过度疲劳而晕倒，并从车上摔下来，导致了一次事故。尽管这次事故让张玉英感到十分愧疚和担忧，但是同事和领导并没有责备她，反而给予了安慰和支持。总的来说，张玉英是一位热心、负责、受人尊敬的女售票员。虽然她曾经对工作有所不满，但是她最终通过自己的努力和同事的支持，克服了困难，并在工作中得到了成长和进步。