山东省图书馆

我在二柜工作了一段时间，认为这里突出的问题是组织混乱，需要整顿，做到具体分工各司其职。于是将管货员划分为四组，即棉织品组、麻织品组、呢绒组、函售组，各选出一组长负责业务，函售组长由我兼任。自此，工作有条不紊，虽忙不乱。
  为了搞好二柜的业务，我采取了以下措施：
  ①商品陈列：把各类商品，分好种类排好档次，用托架架起，花色相映，整齐美观，引人注目，便于顾客选购；②卖布头：每天卖剩的布头，凡不足三尺者，均按布头处理，根据其长短、料质和残破程度，用布签标明价码，陈列于专案，由专人负责任顾客选购；③明价标签：商品价格老例是暗码标签，它的缺点是顾主选购每货必问，诸多不便，明码标签的优点是，顾客一看便知货真价实，既方便又能招徕生意；④放尺：商品定价照例是一码按二尺五寸作尺定价，实际上是二尺七寸，因惯例不便更改，乃以放尺抵补。拟定放尺，为10尺和10尺以内者加1放尺，10尺以上者只放1尺。例如10尺放1尺，9尺放9寸，8尺放8寸，依次类推。绸缎、毛呢作价无矛盾，不在此例。
  拟定后同各组长商议，一致同意。时经理副理因公赴汉口，于是请各柜管理人员研究执行。他们都以事关至要，等经理回来再说。我提出事关开展业务不容迟缓，应即实行，一切由我负责，只请诸位协助。于是当即定出办法公布实行。经过一段实践，此法深受买主赞赏，我们广泛宣传，致使业务日忙，卖量日增。经理回号后，我立即作了汇报，总理听后，认为可行。