山东省图书馆

从一九八二年开展“全民文明礼貌月”活动起，山东省就注意抓城市的群众精神文明建设活动。一九八二年到一九八四年，各个城市把抓好城市规划、城市建设作为重点，综合治理“脏、乱、差”。同时，陆续颁发实施了一系列加强城市建设、搞好城市管理的法规条例，使城市建设和管理工作逐步走上了正常轨道。一九
  八五年九月初，中共山东省委召开了全省城市精神文明建设工作会议，检查总结和分析了城市精神文明建设的措施，制订了《关于加强城市精神文明建设争取实现社会风气和社会秩序明显好转的实施意见》，提出了城市社会风气社会秩序明显好转的具体内容要求和标志。各市根据中央和省委的部署，制订了本市加强精神文明建设争取两个好转的规划和措施，狠抓了“四场”秩序，加强了群众文化活动的引导，开展了争当文明市民的活动。
  在加强城市精神文明建设中，从一九八三年起，全省城市连续三年开展了城市爱国卫生运动竞赛。各个城市积极采取措施，整顿市容，大搞净化、绿化、美化，加强卫生治本建设，治理“三废”，开展卫生达标活动，为人民创造优美的生产、生活环境。省里每年组织综合检查验收，对先进城市进行表彰奖励。经过几年的促进，各个城市和大多数县城的环境面貌显著改观。威海、青岛、济南、烟台、滨州、临沂、德州等城市受到表彰奖励。
  为了改善服务态度，提高服务质量，城市各行各业尤其是直接为人民生活服务的行业，普遍加强了为人民服务思想和职业道德教育，开展了评选表彰最佳商店、优质服务员营业员活动和物价计量信得过竞赛活动。各单位普遍制订了文明服务规约守则，增加了服务项目和服务措施，逐步健全了群众监督制度。对一些坑骗顾客、用户的单位和个人进行了认真处理，没收和销毁了一批伪劣商品，经营服务方向逐步得到了端正，经济效益也随之提高。各个城市加强了社会治安综合治理。从一九八三年下半年开始，对走私贩私、贪污受贿、投机诈骗、侵吞国家集体财物的经济犯罪分子和流氓集团，杀人、放火、强奸、抢劫、拐卖人口、重大盗窃等严重危害社会治安的刑事犯罪分子进行了有力的打击，制裁了一批害群之马。经过治理，城市社会秩序逐步好转。
  山东省省会济南、旅游城市青岛、烟台、威海、泰安、曲阜等“窗口”城市和商业、服务、交通、邮电、卫生、城市公用事业等“窗口”行业，根据城市特点和职业特点制订了职业道德规范，发动职工认真纠正行业不正之风。青岛市举办了全市11个“窗口”行业先进模范人物演讲比赛，促进了这些行业文明水平的提高。济南市选定济南火车站、大观园商场等100个单位和地区作为“窗口”，进行重点治理，使这些地方的精神文明建设取得显著成效。烟台市组织500个“窗口”单位开展了争创文明“窗口”，争取服务明星的竞赛活动，使绝大多数单位有了不同程度的变化，其中300个单位变化显著，受到了当地群众和外地来宾的赞扬。泰安市把泰山作为重点治理的“窗口”，专门成立了泰山管理委员会，组建了65人的专业队伍，进行综合治理，消除了一些不安全因素，改进了山上山下的服务工作，教育劝阻了一些搞封建迷信活动的人员，保证了广大游人旅游活动的安全、舒适、卫生、愉快。
  从中国共产党十一届三中全会以后到一九八五年，山东省在建设社会主义精神文明中所取得的多方面的成绩是明显的。通过这段实践，在全省人民中，适应改革、开放和现代化建设需要的社会主义的新观念、新道德、新风尚，正在逐步形成并逐步得到发扬。虽然在这方面的任务还很重，许多做法还需通过新的实践重新加以检验，新的富有成效的思想政治工作和精神文明建设的新途径、新格局需要重新建立。但是，人民群众在实践中认识到，在加紧经济建设的同时，必须抓紧精神文明建设，只有抓好物质文明、精神文明以及民主政治建设，才能充分显示社会主义的巨大优越性和无限美好光明的前景。