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知识出处：
银川晚报
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本报讯到今年9月1日，银川煤气公司已推行社会承诺服务整整一年。一年来，二公司收到用户表扬信30多封，成为我:市服务行业的一个文明窗口。
为搞好社会服务承诺工作，公司制定了93条切实可行的实施细则，实行了三级承诺责任制。设立了投诉接待办公室...