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知识出处： 天津经济技术开发区（南港工业区）年鉴2013 | 类型： 正文
本文介绍了2012年，滨海公交落实行业服务标准，规范司乘人员服务行为，启动以“贯彻新标准、服务上水平、塑造滨海公交新形象”为主题的专项服务活动，开展九大主题活动，开通统一客服热线，实现刷卡乘车九折优惠，实现6项公交服务承诺，乘客服务满意率达...

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