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春风四壁笑相迎 析出资源 阅读原文
知识出处： 佛山报 | 类型： 正文
本文记述了升平百货商店是一家获得多项荣誉的企业，注重服务工作并开展文明经商活动。他们总结了售前、售中、售后服务的经验，制定了四项店标，顾客满意率达99.4％。该店还引入方针目标管理和全面质量管理的方法，建立服务质量目标管理网络，开展QC活动...

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