阿克苏地区图书馆

讲解员是沟通博物馆与观众的桥梁和纽带。阿克苏博物馆始终把建设、培养一支素质高、业务精、作风正、纪律严的讲解员队伍作为工作重心。首先是精挑选。本着宁缺毋滥的原则，博物馆讲解员全部实施面向社会公开招聘，制定严格的选拔条件，按照规范的考核程序，经普通话的初试、复试，文章诵读，才艺展示等环节，层层筛选。其次是严管理，建立健全讲解、技能、礼仪、学习培训、监督考核的行为规范和规章制度，细化岗位责任制及奖惩制度，建立讲解员评优卡、讲解员监督台等一系列科学、严格的管理制度。阿克苏博物馆还在全疆率先实行讲解员分级管理办法，根据讲解员等级管理考核标准，通过讲解水平和日常工作两个方面的考核，确定讲解员的等级，作为讲解员的工资及奖惩依据。通过采用这种动态管理模式，激发讲解员的工作热情，更好地发挥博物馆的宣传教育职能。第三是强培训，博物馆讲解员每天坚持1小时的晨练，包括发声、普通话、形体、礼仪等训练，还通过定期举办讲解观摩、理论与技能培训、实地讲解等考核，建立图书资料室等措施，丰富讲解员的知识储备，提高讲解员的综合能力和服务质量。
  在具体的讲解工作中，我们要求讲解员必须做到 “四看四定 ”，即看要求定重点，看人数定音量，看对象定深浅，看时间定长短。在“四看四定”实践中，逐步创立了具有地区博物馆特色的一套讲解模式。实行对来馆参观的每一批观众免费提供基本陈列全程讲解，提供英、日、维、汉等多语种语音导览服务等多种形式，满足不同观众的讲解需求。针对不同群体的观众实行因人施讲，针对中小学生专门撰写符合学生特点的通俗易懂、生动活泼的讲解词，使每一名走进博物馆的观众都增长了知识，接受了教育。
  春雨无声，丝丝润物。阿克苏博物馆正以自己独特的历史文化资源优势和所发挥的强大的社会教育展示功能，成为了阿克苏地区一张亮丽的名片，成为了对外宣传阿克苏地区的 “窗口 ”。
  （撰稿：唐霞）