妇科患者送锦旗

知识类型: 图表
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内容出处: 《中卫日报》 报纸
唯一号: 310521020220001876
图表名称: 妇科患者送锦旗
起始页: 052.pdf
结束页: 052.pdf
图表类型: 照片
分类号: R197.323.4
关键词: 医疗质量管理 医患关系

内容

中卫协和医院是市政府招商引资, 经市卫生局批准成立的一所集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的现代化综合性医院,医院占地面积6800平方米,建筑面积6000平方米。成立于2007 年初,投入资金1000万元,开设病床50 张。医院拥有一批高素质的人才队伍及专业齐全的知名专家,并配备有先进的医疗设备,地理位置优越,交通方便,环境幽雅,医疗设施完善,收费合理。 抓硬件:夯实基础,为医院的长足发展搭建了平台医院设有门诊部、住院部和行政办公区,门诊部设有内科、外科、妇产科、 儿科、中医科、骨伤科、急诊科、疼痛科、 针灸推拿科、肛肠科、泌尿科、胃肠科、 耳鼻喉科、预防保健科。医技科设有:检验科、放射科、B超室、心电图室。还有中药房、西药房、收费处。住院部设有综合病房及家庭病房。医院为广大患者提供门诊、手术、住院、预防保健、健康体检等医疗服务。 医院投入巨资引进国内外先进设备:全自动生化分析仪、X光机、B超、 激光治疗仪、妇科光谱治疗仪、肛肠综合治疗仪、精子质量分析仪、乙肝病毒 DNA定性定量监测仪、电子数码阴道镜、不孕不育诊断治疗系统、心电监护仪等全科现代化高科技先进的检测和治疗设备。为了满足广大患者的健康需求,医院还建立了具有高科技含量的妇产科诊疗区、泌尿男科诊疗区、肝病诊疗区等多个重点专科。医院技术力量雄厚,荟集北京、上海、武汉、广州、成都、 西安等地的一批高素质的临床、教学、 科研的医学专家、教授、博士,并与全国各大医科大学、医学院校、知名医院建立远程会诊医疗网。制定了系统的医院管理框架图,实现了层层分工,权限到科。协和医院于2008年年初成为中卫市医保定点医疗机构之一,这将对拓展医疗业务,拓宽医院发展空间,方便患者就诊具有重要意义。通过积极运作, 医院整体工作日趋规范,各项工作不断系统化、科学化和规范化,为长足发展奠定了基础。 抓软件:狠抓医疗质量,不断提高医疗水平两年来,该院把提高医疗质量放在了突出位置,先后出台了一系列措施,确保医疗质量和医疗安全,有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。医院严格执行控制院内感染的各项规章制度。结合医院实际,制订了《医院应急救援预案》、《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《消毒供应室感染预案》等6个应急预案。医院制定了“医疗废物处理流程”、“导管消毒、清洁流程”、“病房终末消毒流程” 等6个流程。每月对重点科室和重点环节进行细菌监测,医院内感染率为 0.12%,远远低于8%的标准,无菌手术切口感染率仅为0.004%,—人一针一管执行率100%,有效防止了医院内感染的发生。 抓服务:优质服务,构建和谐医患关系医院自成立以来,始终把服务作为第一要务常抓不懈。从严规范员工言行。 进一步规范了服务用语和禁语。实行午间禁酒令。在门诊设立导医咨询台,为患者提供导医、咨询、挂号、划价、交费、取药为一体的一站式服务,大大缩短了病人就诊时间。医院要求把方便留给患者, 把实惠让给患者。医院各科室根据病人需求出台了一系列便民措施,包括为陪伴人提供椅子、为家属提供电话、医务人员陪同等人性化的便民措施,获得病人赞誉。推行出院病人回访制,病人出院一周内,主治医生和护士对病人进行电话回访或信访,指导出院病友家庭保健和康复。2007年10月12日,组织病友开展了联谊会,将病友请进来,医生、护士与病友真诚沟通,搭起医患之间信任的桥梁。医院始终以开展义诊活动为医院的一项中心工作,为了方便群众就医,每月都确定义诊路线,安排医护人员深入到沙坡头区乡镇、中宁、海原等边远山区进行义诊,帮助困难群众解决“看病难, 看病贵”的问题。医院自2007年组织开展义诊活动以来,共开展义诊551次,共有1565人次医务人员参加,诊治患者 31280人次,发放健康教育等各类资料5 种86800份,免费发放药品价值21000 余元。在节假日期间,医院与市民政局联合开展了对农村五保人员、重点优抚对象等广大民政对象实施医疗优惠的活动,对中卫市的五保户、低保对象、优抚对象、60岁以上的3万多老年人到我院免费或优惠就诊。特别对敬老院的五保老人,除就诊优惠外,医务人员定期走进他们的住地,长期为他们送医送药,奉献爱心,共优惠100多万元。医院先后多次邀请了宁夏医科大学附属医院、北京 304医院和北京百草堂治癌中心等内科、肝病科、妇产科10余名专家到医院授课并参与了义诊活动。通过活动的开展,对提高医务人员专业素质发挥了很大作用。 加强医德医风建设,塑造医院良好形象。结合市卫生局《关于开展“两项建设”年活动的通知》精神,我院从实际出发,扎实有效地开展了各种活动,出台了多项措施,在医德医风工作中取得了明显成效。一是医院有针对性地健全完善了精神文明和医德医风建设考核标准、 职业道德考核办法、医德医风规范及实施办法、医德医风建设奖惩措施、药品、 医疗器械、一次性材料购销管理制度、职工廉洁自律规定等符合实际、便于操作的制度和规定,形成了加强医德医风考核、投诉举报、激励和惩戒等长效机制。 二是建立了各科室、医务人员医德医风档案,院考核领导小组每月按照医德医风建设标准对各科室和医务人员的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核,将拒收或收受红包、回扣、吃请的情况、患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围,认真进行登记,并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员,在评先选优时,实行一票否决制。三是医院与各科室主任签订了《医疗服务廉政责任书》,规范行为,杜绝以医谋私现象。 中卫协和医院先后被评为医保定点医疗单位、新农合定点报销单位、中卫绿色医院、中华医学基金会会员单位、中华医学科学院肝病临床基地、中华医学院专科临床协作单位、中国质量万里行诚信单位、无红包医院,现已成为远近闻名的优质服务窗口单位。医院在西北地区首创星级式护理服务医院,从而将人文关怀渗透到医院日常诊疗活动中。同时我院林志焰被评为消防先进个人妇科患者送锦旗向社会郑重承诺:保证无伪劣药品,药品价格全市最低,文明行医,礼貌接诊,创建人民满意、百姓放心医院,做老百姓可亲可敬可信的健康卫士。医院本着“诚信、优质、温馨、便捷”的服务理念,将优质平价作为办院目标。开展医疗全程陪护服务。以高质量、低消费的医疗服务服务于民,取信于民,力争使病人得到最完善的治疗。 中卫协和医院将继续坚持“以人为本、以诚取信、以精求进”的宗旨,奉行 “诚信、优质、温馨、便捷”的服务理念, 以创建“百姓放心医院”为办院目标,致力于传统医学与现代医学的完美结合, 积极推行现代高科技诊疗技术,真诚服务于广大患者朋友。 (本版文图均由中卫协和医院提供)

知识出处

中卫日报

《中卫日报》

出版地:中卫市

《中卫日报》设有时政、区内要闻、时讯纵览、社会、经济、科教、法治、民生等专版。《中卫日报》与中卫市科协于2008年1月联合开设《科学普及》专版,每月两期,主要内容有《科学聚集》、《E时代》、《天文航天》、《自然地理》、《生命科学》、《生活百科》、《应季提醒》、《农事问答》及《科普动态》等。

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