中卫市图书馆

一、创新性、精细化服务是贯彻落实科学发展观的现实需要。时代在前进，形势在变化，作为领导的参谋助手和协调服务者，必须树立开拓创新和精细的服务理念，与时俱进地改进和创新服务工作，以敢于突破、敢为人先的工作精神，运转协调、服务全局的工作格局，精雕细刻、精益求精的工作意识，重细节、重过程、重落实、重绩效的工作作风，来思考和处理每一项工作，在服务理念、服务方式、服务手段和服务内容上，实现与新变化、新要求的有效衔接，推动工作科学发展。
  二、创新性、精细化服务必须贯穿于秘书工作的全过程，推进各项工作优质高效运行。质量和效率是秘书工作的两个基本要素，也是衡量秘书工作效能的两项硬指标。作为领导的参谋助手和协调服务者，其工作质量的好坏、效率的高低，直接关系着决策部署能否顺利地贯彻落实，直接关系着经济社会能否又好又快的发展。因此，秘书工作者一定要按照全面协调可持续发展的要求，紧密结合秘书工作的职责特点，抓住政务服务这个关键，在上下协调、内外协调、左右协调上下大力气，做大文章，把创新性、精细化服务贯穿于秘书工作全过程，推动综合协调、办会办事、文稿起草等工作优质高效运行。
  服务没有固定的模式，但却有更新更优的模式。秘书工作者一定要以创新性、精细化服务推动服务方式、服务手段和服务内容的调整变化，实现被动服务向主动服务转变、浅层服务向深层服务转变、传统服务向创新服务转变、日常服务向精细服务转变，使服务更加符合科学发展观的要求，推动全市经济社会又好又快发展。（作者单位：市政府办公室）