中卫市图书馆

市长信箱开通以来，为群众解决了许多难题，办理了很多实事、好事。但随着年终岁首的临近，一些地方矛盾纠纷较平时增多，群众需要反映的问题也比较多。这就需要广大领导干部自觉地、主动地、经常地深入农户家中，积极跟群众拉拉家常、谈谈心，切实了解和掌握他们的生产生活情况和实际困难，真正急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，解群众之所困，为群众解决更多的难事，办更多的好事、实事。
  基层的矛盾，群众的困难、疾苦，不面对面交谈就很难了解真实情况，更谈不上发现问题、化解矛盾、解决难题。因此，多与群众谈谈心，把党的惠农政策向群众作深入宣传，不仅能给他们带去党和政府的关怀，也能给他们带去克服困难的信心和力量，更有助于统一思想；有针对性地解决群众的思想和实际问题，有助于消除隔阂；协调处理好方方面面的矛盾和问题，有助于增进团结；发挥群众的积极性、主动性和创造性，有助于凝聚人心，促进经济社会等各项事业的发展。同时，领导干部在群众的监督下，工作责任感、使命感和宗旨意识就会增强，从而改进思想观念，转变工作作风，使群众的问题和困难得到及时有效解决，进而密切党群、干群关系，取得群众的信赖，把矛盾化解在萌芽状态，把实事办在群众心坎上。这样，群众与政府部门才能贴得紧，靠得牢。