中卫市图书馆

近日，记者去市人民医院附近的荣盛超市买东西，一位老人进来边从包里拿出一袋已开口的米粉边对收银员说：“这袋米粉是我儿子前天在你们这买的，打开发现过期了。你们看怎么给处理吧。”收银员要求他出示购物小票，老人说不知道什么小票，反正他儿子说就是从这附近的超市买的。
  超市工作人员说那就叫你儿子过来。老人生气地说：“我家还远呢，我儿子要是来，车费得你们出。”超市专门负责米粉区的售货员说，每袋米粉上架前她都仔细看过，不可能有过期的米粉。双方各执一词，争执不下。最后老人无意中说了一句，他儿子说售货员是个男同志。售货员马上告诉老人，该超市就没有男性售货员。老人听后悻悻地离开了。记者看见他进了旁边的一家超市，说明情况后，那家店主很快就给他换了一袋米粉。
  事情过去了，但老人激烈的言辞却让荣盛超市的工作人员很不舒服。该超市一位收银员说：“很多顾客没有索要小票的意识，他们要么不要小票，要么接过小票随手就扔了或者撕了。如果超市的商品出现质量问题，我们都是以小票为凭证的。”
  据市工商局工作人员介绍，市民发现所购物品有问题，如果想要维权，购物发票是必需的证据。没有购物发票，商家如果不认账，那消费者维权是不可能实现的。