中卫市图书馆

中卫市第二人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防为一体的二级综合性医院，其前身是兰州铁路局银川分局迎水桥医院，2004年5月30日移交中卫市，更名为中卫市第二人民医院。
  艰苦创业话变迁
  1995年5月2日，经宁夏回族自治区卫生厅批准，同年9月26日医院正式开业服务。建院14年来，特别是移交地方管理以来，在市委、市政府和市卫生局党委的领导下，医院不断加大医用设备的投入和更新，先后购置了美国GE双排螺旋CT、柯达8150CR、日本东芝SSA-350A型彩超、美国3F颈颅多普勒、心电工作站、脑地形图仪、日本欧林巴斯内窥镜系列、日本欧林巴斯电视手术腹腔镜、移动式X光机、前列腺电切镜、红外线乳腺诊断治疗机、耳鼻喉综合治疗台、超声乳化机、百余台（件）。目前医院已拥有固定资产3528万元，开设内、外、骨、中西医、眼、儿、妇产等21个临床医技辅助科室。1996年3月18日医院第一例直肠癌根治手术成功，1997年11月15日首例白内障手术成功，1998年3月25日电视腹腔镜胆囊摘除术成功运用，内科“脑脊液置换术”、“心衰中毒酰心安的使用观察”、COPD综合治疗、“急性心肌梗塞观察”，放射科“动脉灌入介入治疗术”分别获得原银川铁路分局科学技术进步三、四等奖。先后开展了人工全髋关节置换、膝关节镜技术、纤维支气管镜代替胸腔镜在胸腔积液中的应用、妇科腹腔镜应用、无痛人流、急性脑梗塞的溶栓治疗、结肠镜下治疗、四肢骨折外固定架技术、直肠排粪造影、鼻腔显微内窥镜手术等38项新业务、新技术。2008年，全院共完成门诊、急诊诊疗91257人次，人均门诊费用69.06元，出院病人3231人次，人均住院费用2436.78元，床位开放200张，床位使用率同比上升了21.90%，开展手术588例，年收入达到1800余万元，现有职工312人，其中高级职称18人、中级职称102人。
  一组组数据，一件件事例，证明了医院飞速发展的喜人局面，医院的每一个进步都凝聚着全院干部职工的心血和汗水。在举国欢庆新中国成立60周年之际，医院也迎来了建设和发展的黄金时间，规划建设中门诊综合楼工程即将开工。
  管理创新上水平
  “功由才成，业由才扩。”在人才培养上，医院注重引进和培养结合、长短结合、点面结合，打破常规，善于选才、育才、用才、留才，实行人才培养的提速战略，采取高薪聘请等多种形式引进入才，特别是外科、妇产科学科带头人，从而达到引进一个人才、开展一项技术、推出一个项目、吸引一群患者、带来新的效益的目的。加大中高级职称人员的管理和考评，建立技术人员定性定量考评制度和技术档案，积极鼓励和支持新技术、新业务及前沿学科的开展。对专业技术人员实行评聘分开、竞争上岗，制定专业技术干部考核制度，每年进行一次综合素质考核，通过科学合理的考核，对尾数实行落聘、低聘，对优秀者低职高聘，从而真正达到能者上、平者让、庸者下的目的。对中层干部管理实行年度考核，尾数诫勉，诫勉后半年内再次考核无明显转变者坚决解聘，逐步过渡到全面实行中层干部任期目标责任考核。实施名医名科战略，加大了专科人才梯队的培养，有目标实施“借外脑”工程，把院内有潜力、有前途、留得住、用得上的骨干送出去进一步深造，为医院拓宽市场奠定人才基础。加强医院人才资源配置，本着一专多能、一岗多职的精干原则，控制和缩减机关、后勤等部门的人员定编。加大公开选拔力度，按照公开、公平、公正的原则，对全院所有技术人员、职能部门、医院热点岗位以及出现竞争局面的岗位，全面实行公开选拔，择优上岗。建立重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度，拉开收入分配档次。完善院、科室两级分配制度，院级统筹安排，科室细化分配，由原来的“大平均、小差距”逐步过渡到“小平均、大差距”的分配模式，真正体现多劳多得。建立医院创新与发展专项资金，加大医院新技术新业务的扶持力度，促进前沿学科的长足发展。对为医院发展作出贡献的科室和个人，从待遇、工作条件、福利等各方面给予全方位的倾斜和支持。推行医院后勤物品物流化管理改革，对院内所有后勤物资、办公用品、印刷品等均实行年初统一公开招标。
  规范管理保安全
  医疗质量是医院现代化管理的核心，也是医院生存和发展的基础。我们从提高人员素质和突出环节质量两个方面入手，加强医务人员培训工作、建立质量管理组织、严格落实规章制度、强化医疗安全意识、控制医疗缺陷发生。为更好地防范、处理医疗纠纷，依据“早发现、早预防、早处理”的工作思路，聘请了常年法律顾问，实行了纠纷首问责任制，对各类医疗风险、隐患进行分析梳理。扩大“三基”考核培训的人员范围，医疗质控部门深入科室，以举办小讲座和现场讲解的形式，对医护人员进行培训。组织急危重病抢救技能、临床常用诊疗技术、基本业务知识、医疗安全知识等专题讲座培训，加大了业务考核力度，建立每个医务人员业务考核档案。平时注重对医师值班、交接班、院内会诊、医疗文件书写、输血管理、病例讨论、首诊负责制等制度的检查，重点检查内涵质量和患者权益的落实，让质量意识贯穿医疗行为全进程。在医疗安全管理上，医院从大处着眼，从小处着手，把重点放在提高急诊救护和应急救护能力上，切实抓好基础管理工作，对“三基”训练采取日常抽查、月度考核、季度评先奖励的方法，营造了浓郁的学习氛围。严格执行经治医师、主治医师、主任医师（科主任）三级查房和护理查房制度，落实逐级负责制，充分发挥传帮带作用，主管院长及医务、护理部经常进行查房质量的检查和督导，确保医院查房质量。规范护理操作，严格三查七对和无菌操作，积极学习和引进现代护理新理论、新技术，加强医患沟通，实行护理人员陪检制度，推行护理单元竞赛和科室护理质量互检活动，全方位提高护理服务水平。坚持以人为本，特别注重医疗技能实际操作的经常性训练，进一步充实门诊力量，全面推行无节假日医院，落实24小时应诊制，强化责任意识，全面提高急诊救护的时效性和应急救护能力。狠抓制度管理，提高医疗质量，修订了《医疗质量检查标准》，严格执行首诊科室、首诊医师负责制，疑难病历讨论制等医疗核心制度，加强科室之间会诊制度，完善抗菌药物管理办法，促进抗生素合理使用，有效防范医疗隐患；坚持季度病历评审和处方点评制度，奖优罚劣，提高了医疗文书书写质量，前半年甲级病历率达96%、处方合格率达98%以上；加强护理管理，强化服务意识，严格执行护理大查房制度、规范护理技术操作规程、实行“六位一声”服务，切实提高护理质量。对全院医务人员进行了《传染病防治法》、手足口病、甲型H1N1流感等相关知识的培训，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。加强业务学习和继续教育，定期举办业务学习讲座，开展青工岗位练兵，举办青工技能竞赛，举办全院性“三基”训练考试，加强人才培养，打造优秀医疗队伍，不断提高诊疗水平。
  优质服务求特色
  拓宽业务范围，积极抢占医疗市场，医院注重开发和培育亚健康市场，寻找服务盲点，拓宽服务范围，在健康体检、疾病普查、妇儿保健、疾病预防等方面先走一步，利用院内现有短、平、快设备项目，大胆探索，寻找发展空间。认真落实市卫生局“关于加强医疗卫生工作十三项规定”，坚持以规范服务行为为重点，为病人创造温馨、舒适、热情的医疗氛围，不断改进服务模式，切实提高医疗服务质量。一是增强医护人员的服务意识，积极推行廉洁行医的优良作风。进一步加强医务人员的职业道德教育，大力弘扬白求恩精神，倡导救死扶伤、爱岗敬业和无私奉献的职业道德风尚，把病人满意不满意作为衡量医疗服务工作成败的标准。二是规范服务行为。制定并出台了《中卫市第二人民医院规范化服务标准》，强调使用文明用语，杜绝服务忌语。要求全体医务人员做到“五心”服务：即接待患者热心，解答问题耐心，检查病人细心，护理病人精心，接受批评虚心。三是增强服务效果。结合临床实际需求，将主治医师以上人员个人情况业务特长等进行公示，由病人选择医生；同时为病人提供全方位的医疗、生理、心理、文化、生活等系统化护理服务，使病人真正处于医疗服务的“中心”位置。从病人入院到出院，实施全面健康教育，使住院病人健康教育覆盖率达100%。在规范服务标准和服务行为的基础上，医院进一步强化自我约束机制和社会监督机制，实行每季度一次的医德医风考评，由科室（党支部）医院逐级进行考评。实行医务人员挂牌上岗，自觉接受群众监督，设置了医德医风监督投诉信箱，在病区和诊室内悬挂了意见簿，公布举报电话，聘请了8名院外医德医风监督员，定期召开监督员会议。坚持院长接待日制度和行政查房制度，听取患者反映和意见。定期对门诊、住院患者进行满意度意问卷调查，针对存在的问题，及时提出整改措施，综合满意度均在95%以上。同时，降低医疗成本，把实惠送给病人。着眼医院的未来和发展，医院在提高服务质量的同时，努力从降低医疗成本、减轻患者负担着手，认真落实药品“三统一”政策，积极推行成本核算机制，把维护病人利益放在工作首位。几年来，未发生一起假冒伪劣药品流入医院，保障了临床用药安全。努力缩短病人住院天数，有效控制平均住院日在11天以内，减轻了病人负担，降低了医疗成本，杜绝了医疗过程中的各种不良经济行为，并随时接受患者查询收费情况，使他们“看放心病、交明白钱”。