中卫市图书馆

在现代化企业的经营发展中，企业文化具有无可替代的核心作用，是影响企业成长最持久的决定性因素。基于这种理解，中卫市应理城乡市政产业（集团）公司早在成立之初，就将建设以中国传统文化精粹为内涵的应理文化视为企业竞争战略的重要方面，作为企业文化建设战略意义的时代把握性和规律性提升。如今，应理集团取得的跨越式发展充分证明这一决策的正确性和远见性，应理事业的成功，实质上就是以智慧、精神、道德理念等无形要素融会而成的应理文化的成功。
  ——题记
  应理文化的时代解读
  企业文化是现代化企业的灵魂和精髓，是企业软实力的核心。应理集团自创建之初，就把企业文化作为构建企业核心竞争力和建立现代企业制度的重要组成部分，提出了“弘扬千年应理文化，关爱百姓美好生活”的企业宗旨，昭示着应理人高度的文化使命感和社会责任感。
  应理文化的时代背景：应理文化诞生、发展的过程，其实就是应理集团负重拼搏、奋发进取的真实写照。2008年1月，中卫市应理城乡市政（产业）集团由原中卫市供排水总公司、供热公司、垃圾处理厂、国有资产投资经营有限公司等多个单位合并成立。创业伊始，集团决策层就敏锐地意识到“欲求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源”的道理，确立了“挖掘应理历史，彰显应理精神，展示应理人文，振兴应理经济，开创应理未来”的文化宗旨，并在企业内部树立了两面鲜明的旗帜：一面通过中国传统文化提升企业文化内涵的内质建设，一面通过现代企业制度加强企业管理的外形建设，将中国传统文化的深厚浑朴与西方管理的锐意求新结合起来，通过促进应理文化的纵深发展，从而推动整个应理集团的全面跨越。不论是应理集团总经理李文华多次在职工大会上所大力提倡学习的“修身、齐家、治国、平天下”，“上善若水”、“厚德载物”、“宁静致远”、“格物知至”等国学精髓，还是公司管理制度中明文规定的“三大道德、八项准则”，以及“德、诚、恒、明、智、和、正、忠、孝”的文化理念，都对公司员工的道德水准、待人处事和人生理想提出了要求和取舍的标准。与此同时，公司引入的收支两条线的财务管理体系、目标责任和层级考核管理体系、全面预算管理体系、全员劳动合同管理体系、科学的薪酬管理体系等五大管理体系与公司倡导的国学文化精粹互为补充，相得益彰，真正成为了应理集团的“大脑”和潜意识，成为集团公司跨越式发展最具影响力和感召力的必备要素。
  应理精神：根据成立近两年来艰辛的付出、卓著的成绩，特别是在腾格里湿地公园、沙漠日光温室、美利工业区建设中表现出的昂扬斗志、突出的贡献和良好的精神风貌，应理集团由此归纳出最能体现公司成长之路的应理精神。即胸怀大局的奉献精神、敢为人先的超越精神、苦干实干的创业精神、以人为本的人文精神。这种奉献精神、超越精神、创业精神和人文精神是对中卫“三苦”精神、“五个干事”作风的深入诠释和践行，是新的历史条件下应理文化的又一突破性延伸。
  应理理念：通过总结公司不拘一格的人才理念、推陈出新的创新理念、“时不我待，只争朝夕”的发展理念、用户至上的服务理念、精益求精的质量理念和齐心协力的团队理念等一系列企业文化理念，应理集团将企业理念高度概括为一句话——为社会做点事，为他人做点事。这一看似简单的理念诠释了应理人由“谋生”向“追求人生”的境界升华，由个人“小我”到“大我”转化的道德追求。公司成立以来，通过国学文化的不断熏陶培养，企业文化的纵深开展，员工之间共同的人文价值规范理念得以形成。“为社会做点事，为他人做点事”的企业理念构成了应理集团新的精神风貌，在企业内部形成了一种宝贵的人文正气，从而造就了应理集团整体素质高、乐于奉献的员工队伍。
  应理文化的管理渗透
  在管理中，应理文化积极发挥着潜移默化的教育作用，其感染力、辐射力和渗透力对于企业和员工都产生了极为重要的作用，是企业核心竞争力的根本所在，为应理集团发展提供了强有力的支撑，展现着应理人高瞻远瞩的独特眼光和自信风范。
  固化于制：应理文化的一大特色就是将企业文化纳入制度化管理，成立专门的部门进行企业文化的挖掘和培训，形成了一个完善的文化体系。将企业文化建设规划、实施办法以及所倡导的各项理念写入公司制度，并与绩效考核相挂钩，用制度来反映和贯彻企业文化，使企业文化不仅是员工价值观的导向，又是制度化的规范。同时，定期组织公司管理人员、普通员工、新进员工进行企业文化理念考试，考试成绩与个人绩效工资直接关联，把制度管理和企业文化熏陶充分结合起来，以精神和文化的力量从深层次规范企业的行为，为应理集团的发展目标服务。通过一系列行之有效的工作，公司每一名员工都将各种文化理念牢记于心，并积极实践于工作和生活之中。
  以德治企：受中国国学文化重伦理、倡道德的内涵启发，应理集团在创业之初就非常注重员工“德”的修养，并确立了明确的道德目标——一个跨越式发展的应理集团，一个有伦理道德的应理集团，一个员工、企业和社会和谐共处的应理集团。为此，公司不论在员工招聘和中层管理干部的选拔任用中，都将道德素质作为重要的衡量标准，坚定不移地贯彻“以德御才、德才兼备”的人才观。在公司的各类培训学习中，李文华总经理多次强调道德的重要性，并号召员工“当利与义发生矛盾时，取义而不取利，当个人利益与集体利益发生碰撞时，要从大局出发，舍弃个人利益，成就集体利益”。在硬件建设方面，将中国传统的道德理念如“和谐”、“随喜”、“仁德”等刻在公司院内石头上，随时提醒和警示广大员工注重自身道德修养。同时，在公〓内部开展“道德模范典型”评选活动，对工作、生活方面涌现出的道德先进人物予以表彰奖励，极大地激发了全体员工争做道德模范典型的良好氛围。
  以人为本：企业文化的精神动力和思想保证能否发挥及发挥程〓度如何，最终取决于企业文化的成果及形式能否吸引和感召人，能否被广大员工自觉接受和认同并转化为强大的精神力量。应理集团坚定地认为，企业不仅是经济活动、员工生活的场所，更是员工实现自我、成就自我的舞台。因此，公司大力提倡“员工幸福指数”建设，在硬件设施上，为员工提供宽松、优美的工作环境在软件建设上，充分关注员工的生活与思想动态，通过职工运动会、企业文化周、演讲比赛等一系列丰富多彩的企业文化活动的开展，让员工与企业之间、员工相互之间的向心力和凝聚力不断增强；“总经理信箱”的设置，更让广大员工积极投身于企业管理中，进一步激发了员工对企业的认同感和归属感。员工举手投足之间透露着作为应理人的自豪，充分反映出应理文化以人为本的巨大成功。
  应理文化的凝聚升华
  “诚信、业绩、创新”既是管理体制变革的理念，更是应理文化的集中表达，延续了应理文化的内涵和核心价值，也是应理文化的一次凝聚和升华。以诚信为根本，端正作风；以业绩为表现，回报社会；以创新为灵魂，提高升华，三者集中体现了应理人对未来发展的核心取向，标志着应理向着大型集团化品牌企业迈出了坚实的步伐。
  诚信：所谓诚信，就是讲究信用、恪守诺言，“内诚于心，外化于人。言必信，行必果”。作为服务性质的大型公益企业，诚信是延续和发展应理核心价值观的重要前提。为此，应理集团要求生产经营、服务工作都要以诚信为本，遵守对外的一切承诺，树立诚实守信的良好企业形象。在市政服务工作中，公司从热线服务电话、短信服务平台、服务
  监督、限时速办、多级回访、满意度调查等方面狠抓服务践诺，先后设立了集团公司客户服务热线和供热服务专线，实行了“白加黑”和“5+2”服务制度，承诺服务随叫随到，为用户提供了最快捷、最优质的服务。通过服务进社区、召开用户座谈会、深入用户家中免费服务等活动的开展，得到了社会各界的一致好评，最大程度地实现了诚信经营与诚信服务。
  业绩：业绩既是应理集团当前发展追求的目标，也是未来发展的基础和起点，只有做出业绩，才能得到社会和大众的认同。应理集团自成立以来，供排水、供热、垃圾处理、市政服务工作四大主营业务的稳步提升，企业资产规模猛增到9亿多元，经营收入突破6000万元。共完成政府融资4亿多元，实施建设新区供排水管网工程、铁路区排水管网工程和美利工业区给水厂、污水厂以及景观水道供排水管网等多项基础设施项目，建设绿化管网100多公里，供水泵站1个、再生水处理厂1座，使中卫市绿化供水面积增加到600多万平方米。
  创新：创新是实现诚信和业绩的必由之路，也是应理集团发展的永恒主题。而实施“项目带动大发展”战略，为中卫市城市建设建立不朽功勋，无疑是应理集团高瞻远瞩的最大创新。应理集团全力支持中卫市委、市政府重大决策部署，积极承担并参与了城市建设、工业园区建设、新农村建设和旅游区建设等工作，为中卫市经济社会的发展作出了突出贡献。美利工业区建设中的冰天雪地，腾格里湖项目建设中的漫天风沙，沙漠日光温室大棚建设中的烈日炎炎，都没能阻挡应理人负重拼搏、敢为人先的前进脚步，多项政府指令性工程的顺利完工在弘扬应理人优秀精神品格的同时，已被深深地刻录在中卫历史发展的年轮上。
  应理文化的品牌战略
  企业形象是企业文化的外在表现，良好的企业形象要靠良好的企业文化塑造。应理文化为应理集团树立良好的社会形象奠定了基础，同时也树立了独具特色的文化战略品牌。
  通过培育优秀的企业文化，应理集团向世人展示着企业成功的管理风格、良好的经营理念和高尚的精神风貌。公司成立以来，通过跨越式发展、杰出的社会贡献和稳步提升的服务水平，应理集团得到了社会各界的充分认可。全区思想政治工作先进集体、全区模范职工之家、全区诚信企业、全区改革开放先锋企业、宁夏十大公益企业、全区青年文明号、全市文明单位等荣誉，是应理集团企业文化战略结出的丰硕果实。应理艺术团、电声乐队、各类兴趣活动小组的成立，则是应理文化的丰富和延伸，是应理文化进一步迈向多元化的有力助推器。
  应理人坚信，应理文化必将成为不可或缺的主旋律，唱响在应理跨越式发展的康庄大道上，应理集团也将因此一路高歌猛进，为中卫市经济社会全面发展奏响最为昂扬激进的乐章。
  （詹艳森 文/图）